ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Мнимая доставка. Заказываешь доставку, оплачиваешь, а ничего не привозят. Не уведомляют. Через день-два идешь сам забирать в магазин. Деньги за доставку тоже не вернули.

Обращения висят не отвеченными по нескольку месяцев.

Служба поддержи ничем помочь не может, кроме как позвонить в магазин и отменить заказ.

Отвратительный сайт. Огромные дыры в безопасности.

Злоумышленники взломали мой аккаунт, начали делать заказы, списывать все мои накопленные баллы. Могут сменить всё. Пароль, фио, телефон, привязанный к аккаунту. Без подтверждений от владельца и без уведомлений. Злоумышленника они никак разлогинить не могут. В аккаунте сессии завершать не могут. Говорят "ничем не можем помочь". Либо терпите, либо удалите аккаунт. Ах, да. Вашу скидку накопленную и баллы они не вернут при этом. И сами аккаунт удалить не могут. И я не могу, пока есть хоть один активный заказ. А злоумышленник клепает их снова и снова.