"Ситилинк"-магазин-дискаунтер - www.citilink.ru — отзыв

Привезли бракованный товар. На лицевой стороне холодильника обнаружился заводской брак – непрокрашенная область небольшого размера, без механического повреждения. Заметить данный дефект при первичном осмотре не представлялось возможным из-за того, что данная область была заклеена заводским скотчем.

Претензия была направлена спустя 30 минут после оплаты товара. Спустя 4 дня с момента отправки претензии, гарантийный отдел, если такой вообще существует в данной компании, уведомил по электронной почте об отрицательном решении произвести возврат денежных средств или замену товара и надеждой на понимание с моей стороны. Решение, ВНИМАНИЕ, было вынесено по фотографиям товара, без какой-либо экспертизы, при том, что товар находится на гарантии.

Видимо, в ситилинке забыли о законе прав потребителей и об исполнении своих обязательств. Ну что же, поможем им вернуть память решая вопрос в судебном порядке.