Опубликовано 15 Август, 2014 - 12:15

У меня была бесплатная доставка КУРЬЕРОМ от сайта ASOS через эту "замечательную" компанию. обещана за 8 дней, прошла уже половина месяца, но вместо доставки только нервотрепка. Итак, я живу в Кудрово, в жилом комплексе, что находится в пределах КАД, в 10 мин ходьбы от метро. Но ваша компания внезапно отправляет мой заказ ЕМС - причем не их курьерской службой, а по почте и доставляется посылка в деревню в Янино! Действительно, в Кудрово нет своего почтамта и прикреплен район к Янино. НО! С какой стати вы тогда гарантируете доставку курьером и с какой стати, даже не позвонив, отправляете посылку в деревню, где курьеры отроду не водились???? Переслали бы обратно в ASOS, раз не сотрудничаете с этим регионом!!! Отвратительно от и до. В том числе, обращение оператора в петербургском офисе хамское. Итого - заказ и сейчас в Янино, откуда я его с 2месячным ребенком никогда и не заберу.

Достоинства
  • А их нет!!!
Недостатки
  • Не очень хорошее отношение к клиенту
  • Плохая организация работы
  • Сильно опаздывают
  • Требуют забрать заказ самостоятельно
Elfridaне рекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.08.2014
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и от лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты службы контроля качества для согласования даты доставки. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также