Опубликовано 22 Январь, 2022 - 12:18

  • Опыт использования:
    несколько раз

Обман!

Скрыли мой счет из личного кабинета и из мобильного приложения. При запросе вернуть деньги сказали, что единственный вариант - закрытие счета и перевод в другой банк. Согласился, при этом никто не оповестил о комиссии в 1,5%, которую с меня сняли.

Далее вообще огонь - сотрудник горячей линии говорит, что сняли 1,5% и это правильно - если не согласен иди в чат в моб.приложении. В чате говорят - комиссию не снимали, идите отсюда, мы за других операторов не отвчаем. Хотите что-то решить - идите в отделение.

Достоинства
  • Нет плюсов, просто НЕТ
Недостатки
  • Волокита
  • Медленная поддержка
  • Мобильный банк
  • Некомпетентная помощь
  • Обманывают
  • Умалчивание об изменениях обслуживания
karty0000не рекомендует
Читать все отзывы 202
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель МТС Банк
24.01.2022
Здравствуйте!

Для проверки информации, нам потребуются данные. Направьте, пожалуйста, ФИО полностью и дату рождения в личные сообщения.

С уважением,
МТС Банк
Другие отзывы
Читать все отзывы 202
Смотрите также