Опубликовано 28 Сентябрь, 2023 - 11:44

Посчастливилось мне стать обладательницей подарочного сертификата старого образца, причем на немалую сумму. Как оказалось расплатиться в онлайн магазине им не могу, только в розничном магазине, в котором нет ни акций ни скидок, ни нужного мне товара. Сотрудники предлагают писать заявление на обмен и ждать неделями ответа, в течение которого времени товар просто напросто закончится. Руководство вопрос решать не торопится. Была раньше постоянным клиентом данного магазина. Теперь никому не советую.

Недостатки
  • В инете дешевле
  • Продавцы обманывают
olesschenне рекомендует
Читать все отзывы 1419
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ЛЭтуаль
03.10.2023
Здравствуйте,

Благодарим вас за обратную связь и выражение вашего мнения. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы при использовании подарочного сертификата. Хотели бы уточнить, что наша политика обмена товаров является стандартной практикой для многих розничных магазинов.

Однако, мы понимаем ваше разочарование и сожалеем, что вы не смогли найти нужный вам товар или воспользоваться акциями и скидками. Мы стремимся улучшить наши услуги и предложения для клиентов, и ваш отзыв будет рассмотрен руководством для принятия соответствующих мер.

Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства и надеемся, что в будущем вы снова станете нашим клиентом. Если у вас возникнут еще вопросы или пожелания, не стесняйтесь обратиться к нам.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1419
Смотрите также