Опубликовано 28 Декабрь, 2014 - 19:27

Сейчас во всей сети Снежная королева скидки до 50%на верхнюю одежду. Я выбрала одну модель, которая со скидкой 30% стоила 6990 руб (т.е. 9990 руб без скидки). В магазине в Золотом вавилоне на проспекте мира мне этот пуховик пробили за 8991 руб - в чеке при этом было написано про какую-то скидку 10%.

Этикетка с заявленной скидкой

На вопрос, по какой причине пробили такую цену, сказали, что, мол, ой, была переоценка, не успели сменить ценники. Пуховик, якобы, уже со скидкой стоит 9990 руб!

Заявление

Сначала я, было, согласилась... Мало ли... Потом позвонила по номеру, указанному на чеке, с целью узнать цену. Мне сказали, что пуховик со скидкой 30% стоит 6990 руб!

Вернулась в магазин тут же, потребовав либо пробить мне скидку, либо вернуть деньги. Молча распечатали заявление. В заявление в пункте "по причине" за меня "заботливо" ПРОПЕЧАТАЛИ заранее "14тидневный срок" - а это просто нарушение. Никто не имеет права указывать потребителю, что писать в пункте "причина отказа". Тем более, что моя причина отказа - серьезное нарушение со стороны магазина. Насколько я знаю, они были обязаны продать мне этот пуховик по цене, указанной на ценнике (просто качать свои права в тот день мне не особо хотелось).

С таким откровенным обманом сталкиваюсь впервые!

Мы поехали в тот же день (!) в магазин этой же сети в Бибирево и купили там этот пуховик по заявленной цене со скидкой - за 6990 руб.

Так что будьте бдительны!

PS: прикрепляю фото в доказательство моих слов.

Недостатки
  • Обманывают покупателей
mortefilleне рекомендует
Читать все отзывы 184
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Уважаемая, mortefille.
Мы приносим свои извинения за возникшую ситуацию и благодарим вас за отзыв!
Разумеется, данный инцидент является нарушением со стороны магазина и покупателю обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике.
С администрацией магазина будет проведено внутреннее расследование и будут приняты соответствующие меры.
Мы искренне сожалеем и надеемся, что вы останетесь нашим клиентом.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
26.01.2015
Ничего себе! А мы до НГ в Европейском и Беляево делали покупки, остались довольны
дурацкий магазин. качество одежды безобразное, много брака!Кожа низкого качества,вся потертая, одежда в зацепках, просто ппц... цены явно завышены..
Другие отзывы
Читать все отзывы 184
Смотрите также