Опубликовано 1 Май, 2018 - 19:07
Обманщики
Недостатки
- Невероятный бардак
murashko-v87@mail.ruне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Приносим извинения за столь долгое ожидание ответа.
Чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению, пожалуйста, расскажите о произошедшем более подробно, уточните адрес магазина, дату его посещения.
Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Надеемся, у нас появится шанс оставить у Вас лучшее впечатление.
Приносим извинения за столь долгое ожидание ответа.
Чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению, пожалуйста, расскажите о произошедшем более подробно, уточните адрес магазина, дату его посещения.
Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Надеемся, у нас появится шанс оставить у Вас лучшее впечатление.
Добрый день! нам на телефон пришло сообщение, что мы получили бонусы именно на 1 мая 2018 года. мы с радосными улыбками побежали в ТРЦ АДК в городе Алматы. Выбрали две пары обуви, ну и по мелочевке, подошли к кассе, чтоб рассчитаться, где нам сказали, что в связи с тем, что мы выбрали две пары обуви мы можем выбрать еще одну пару на сумму 9900 тг в подарок, на что я ответил, что у нас тогда бонусы не засчитают, давайте лучше с бонусов снимите, но кассир сказал, что сегодня весь день не работает бонусная база по всему городу, мы с супругой и ребенком пошли искать на указанную нам сумму третью пару обуви, перерыли много полок и УРА нашли подходящую по вкусу и цене пару, подходим к кассе, где нам второй кассир говорит, мы не можем вам отдать бесплатно третью пару. так как она не с красным ценником, на что я сказал, а почему ваш напарник об этом не сказал, он пожал плечами, после чего я уже не выдержал, такого отношения и просто оставил всю обувь, купив только мелочевку. ранее я постоянно покупал в ваших магазинах разные вещи и игрушки для себя и семьи, но после такого инцидента, я перестал покупать товар в ваших магазинах и стал остерегать своих знакомых!!!
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную информацию.
К сожалению, на момент посещения Вами и Вашей семьей магазина произошел сбой в работе программы лояльности kari CLUB. Подобное происходит крайне редко. Мы не можем спрогнозировать такие сбои, но стараемся сделать все, чтобы ситуация была как можно скорее разрешена.
Товар, участвующий в акции "1+1=3", отмечен специальными ценниками. Скидка не распространяется на товары из рекламы. Нам очень жаль, что сотрудник не проинформировал Вас в полной мере. Приносим искренние извинения.
Качеству обслуживания мы предъявляем самые высокие требования. Зафиксировали Ваше обращение и передали его ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена корректирующая работа.
В дальнейшем, если у Вас будут какие-либо замечания, вопросы, для оперативного их разрешения, пожалуйста, обращайтесь к нам через форму обратной связи на сайте или по телефону контактного центра kari 8 800 080 19 19 (круглосуточно, звонок бесплатный для всех абонентов РК).
Хотели бы сгладить неприятный осадок, который остался у Вас, и начислить на Вашу бонусную карту kari CLUB дополнительные баллы. Будем благодарны, если Вы уточните штрих-код карты.
Надеемся, Вы и Ваша семья останетесь в числе наших покупателей.
Будем ждать новых встреч с Вами.
Спасибо за предоставленную информацию.
К сожалению, на момент посещения Вами и Вашей семьей магазина произошел сбой в работе программы лояльности kari CLUB. Подобное происходит крайне редко. Мы не можем спрогнозировать такие сбои, но стараемся сделать все, чтобы ситуация была как можно скорее разрешена.
Товар, участвующий в акции "1+1=3", отмечен специальными ценниками. Скидка не распространяется на товары из рекламы. Нам очень жаль, что сотрудник не проинформировал Вас в полной мере. Приносим искренние извинения.
Качеству обслуживания мы предъявляем самые высокие требования. Зафиксировали Ваше обращение и передали его ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена корректирующая работа.
В дальнейшем, если у Вас будут какие-либо замечания, вопросы, для оперативного их разрешения, пожалуйста, обращайтесь к нам через форму обратной связи на сайте или по телефону контактного центра kari 8 800 080 19 19 (круглосуточно, звонок бесплатный для всех абонентов РК).
Хотели бы сгладить неприятный осадок, который остался у Вас, и начислить на Вашу бонусную карту kari CLUB дополнительные баллы. Будем благодарны, если Вы уточните штрих-код карты.
Надеемся, Вы и Ваша семья останетесь в числе наших покупателей.
Будем ждать новых встреч с Вами.
Добрый день! Я очень рад, что вы принимаете оперативные решения в данных ситуациях и стараетесь сделать всё, для комфорта клиентов!!! у нас две бонусные карты со штрих кодом
2 302087 841384 или 2 302061 964559. буду очень признателен и рад потратить бонусы в ваших магазинах.
2 302087 841384 или 2 302061 964559. буду очень признателен и рад потратить бонусы в ваших магазинах.
Здравствуйте.
На бонусную карту со штрих-кодом 2302061964559 были начислены бонусы. В настоящий момент бонусный баланс карты составляет 11 706,69 баллов.
Желаем, чтобы посещения магазинов нашей сети сопровождались исключительно приятными впечатлениями!
На бонусную карту со штрих-кодом 2302061964559 были начислены бонусы. В настоящий момент бонусный баланс карты составляет 11 706,69 баллов.
Желаем, чтобы посещения магазинов нашей сети сопровождались исключительно приятными впечатлениями!
Добрый день! Мне очень приятно, что ваша компания заботится о своей репутации и в первую очередь думает о покупателях. Я вам очень благодарен за бонусы. большое спасибо.
Другие отзывы
Смотрите также
