Опубликовано 31 Июль, 2024 - 05:55
Обманщики!
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:11000 рублей
Достоинства
- Крупный портал
Недостатки
- Наплевательское отношение к клиентам
- Невозможно вернуть свои деньги
- Некомпетентные сотрудники
- Ошибки в оформлении билетов
Вадикне рекомендует
Comments.
Все комментарии
А как дата могла сдвинуться? Вы проверяли перед оплатой?
Тут самое интересное, что такой портал занимается такой ерундой. На сайтах авиакомпаний если нет билетов, так и пишут, а не пытаются с тобой поиграть в игру на невнимательность. Во вторых просто считают клиентов дураками, которые ничего не видят и ничего не знают. Замем сдвигать дату при наличии мест на рейсе? Зачем врать, что мест нет, а потом оправдываться что там бизнес который как-то по своему называется, но в АК про это не знают:)?
Я не понимаю зачем покупать у посредников. Я ищу на авиасейлс а потом покупаю у авиакомпании на официальном сайте.
Всегда так и делал, только через тутуру смотрел. Просто была цена хорошая. Кто-ж знал, что они всеми правдами и не правдами пытаются на комиссии заработать.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Дело в том, что информацию о возможности и стоимости обмена билетов предоставляет авиакомпания. По заказу Z-30061403-0001 авиакомпания сообщила нам о невозможности произвести обмен билетов на интересующую вас дату. Обмен по правилам авиакомпании производится только на тот тариф, по которому был приобретен изначальный билет, но на момент расчета мест по тому же тарифу уже не было.
Также, мы провели техническую проверку, по которой было выявлено, при бронировании билетов вы выбрали дату перелета 10.08.2024. Билеты были выписаны в соответствии с полученной от вас информацией автоматически, без нашего вмешательства. В данном случае ошибок с нашей стороны нет.
Также, мы провели техническую проверку, по которой было выявлено, при бронировании билетов вы выбрали дату перелета 10.08.2024. Билеты были выписаны в соответствии с полученной от вас информацией автоматически, без нашего вмешательства. В данном случае ошибок с нашей стороны нет.
Еще раз повторюсь! Прочитайте внимательней переписку с поддержкой на Ozon Travel, где предоставлены скриншоты даты которую я выбирал и наличие мест на нужном мне рейсе. С таким подходом к клиентам я уж точно никому не буду рекомендовать ресурсы связанные с OZON, да и сам покупать вряд ли еще что-то буду. Есть и другие площадки. И да, человек уже давно слетал туда и обратно, а впаренный вами билет сгорит завтра.
Здравствуйте! Чтобы сделать обмен авиабилета, необходимо отправить запрос в авиакомпанию. В данном случае перевозчик ответил отказом, так как обмен возможен только на тот тариф, по которому приобретен билет. На момент расчета мест по приобретенному тарифу не оказалось. Информация была получена от авиакомпании. Нам очень жаль, что мы не смогли вам помочь. Благодарим вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Другие отзывы
Смотрите также
