Опубликовано 19 Март, 2024 - 10:55
Обувь не качественная
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:2799 рублей
Недостатки
- Заведомый обман покупателя
- Невероятный бардак
- Хамоватый персонал
loki9158не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, loki9158!
Благодарим вас за ваш отзыв. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Благодарим вас за ваш отзыв. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Kari отказал в возврате.
Прошу ознакомиться с тем, что сообщил продавец в магазине. Отказ решить вопрос и некомпетентность сотрудников приводит к репутационным потерям. После отзыва предложения принести обувь для осуществления возврата не поступило.
Прошу ознакомиться с тем, что сообщил продавец в магазине. Отказ решить вопрос и некомпетентность сотрудников приводит к репутационным потерям. После отзыва предложения принести обувь для осуществления возврата не поступило.
Здравствуйте, loki9158!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше. Очень жаль, что качество обуви не оправдало ваших ожиданий.
При обнаружении какого либо дефекта, у наших клиентов всегда есть возможность отказаться от покупки или заменить ее. Если вы считаете, что столкнулись с производственным браком, вы можете обратиться в магазин по гарантии качества. В случае отказа от сотрудников вы также имеете право написать претензию, получить официальный ответ от магазина.
С уважением компания kari.
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше. Очень жаль, что качество обуви не оправдало ваших ожиданий.
При обнаружении какого либо дефекта, у наших клиентов всегда есть возможность отказаться от покупки или заменить ее. Если вы считаете, что столкнулись с производственным браком, вы можете обратиться в магазин по гарантии качества. В случае отказа от сотрудников вы также имеете право написать претензию, получить официальный ответ от магазина.
С уважением компания kari.
В том-то и дело, что я обратился в магазин пр. Большевиков, д. 18А, и мне отказали в возврате или обмене. Подтверждение, что проведена проверка, не получено.
Обращаю внимание, что ответил продавец в магазине:
— Надо было дома проверять хорошо!
— Вы неправильно подобрали обувь.
— Вы ходили в обуви по улице.
Все комментарии просто «убили». Столько лет покупали в Kari, теперь никому не порекомендую эту сеть. Писал ранее или в другом месте, что после нескольких дней носки этой продукции, болел свод стопы несколько дней.
Сеть из-за такого отношения к клиентам теряет не одного! и не десяток клиентов, а тысячи. После обсуждения на других площадках информация разносится ещё быстрее. Такое отношение сегодня в России нужно искоренить полностью.
Обращаю внимание, что ответил продавец в магазине:
— Надо было дома проверять хорошо!
— Вы неправильно подобрали обувь.
— Вы ходили в обуви по улице.
Все комментарии просто «убили». Столько лет покупали в Kari, теперь никому не порекомендую эту сеть. Писал ранее или в другом месте, что после нескольких дней носки этой продукции, болел свод стопы несколько дней.
Сеть из-за такого отношения к клиентам теряет не одного! и не десяток клиентов, а тысячи. После обсуждения на других площадках информация разносится ещё быстрее. Такое отношение сегодня в России нужно искоренить полностью.
Другие отзывы
Смотрите также
