Лететели в Сочи из СПб я, жена и ребенок 2 года. Они сменили выход на посадку - мы все смотрели, подходили контролировали. НИ РАЗУ не обьявляли о том, что заканчивается посадка, не звали задерживающихся пассажиров. Пришлина мы на вход на посадку на 5 ( пять!!!) минут позже времени в билете. Еще дверь не закрыта в коридор и люди там в очереди в самолет стоят! Но нет: вы опоздали, идите покупайте новый билет. В итоге так и не пустили в самолет!!! 50т.р. пропало. И в кассе мы были такие не одни от этой а/к! Работники аэропорта сказали, что они так специально делают, т. к. продают больше билетов на свои рейсы чем мест в самолете.