Магазин osome2some не возвращает 53 820 рублей уже более трех недель.
Возврат - пальто из заказа 34759 было принято в магазине на Ленивке 06.10.22.
Сегодня 28.10.22 деньги до сих пор не возвращены магазином: "у нас сломался интернет-эквайринг", "мы общаемся с банком" и так далее.
У магазина проблемы с возвратом средств, но сообщить об этом факте покупателю они не считают нужным.
Поддержка интернет-покупателей отсутствует как класс. Номер телефона для поддержки интернет-покупателей на сайте отсутствует.
Для понимания статуса возврата средств вам придется вести безымянное общение в мессенджере с некомпетентным сотрудником. Или дозвониться в питерский магазин и на вопрос о статусе возврата средств услышать от "администратора Капитолины" в 6 часов вечера: "уже ночь, ну что я буду людей на ноги поднимать. Завтра узнаю, что там с вашим возвратом".
Вот такой реальный отзыв от настоящего покупателя магазина женской дизайнерской одежды osome2some.
