Пока что ощущения от компании просто отвратительные.
Мы обратились в компанию для замены балконного остекления на тёплое. Нам сделали замеры, обещали изготовление окон через месяц.
Сначала изготовление задержалось на неделю. Ну что ж, бывает.
Потом нас неделю мурыжили, трижды меняя дату доставки. Причём если в первый раз доставку перенесли заранее, то во второй мы приехали рано с утра в пустую квартиру на другом конце города, чтобы принять окна, но их просто не привезли. И не позвонили. Пришлось звонить самим и договариваться на другой день.
То же самое произошло с попытками назначить дату установки, дату переносили дважды и снова без предупреждения, каждый раз мы звонили сами и узнавали всё в последний момент. А когда приехали установщики, ВДРУГ выяснилось, что окна нам изготовили НЕ ТЕ. Вы понимаете, да? Мы две недели мучались, чтобы добиться установки, а в итоге устанавливать просто нечего.
Ладно, окна обещали переизготовить. Больше месяца спустя обещанной даты готовности, заявленной сначала, нам сообщили что окна готовы. И снова дважды переносили дату доставки. В этот раз проблемы начались ещё на этапе доставки: окна привезли, но не все. Как так вышло, почему и зачем вообще везти неполный комплект - ответа нет. Чем кончится вся эта эпопея я не знаю, но из-за компании Окландия наш переезд на новую квартиру сдвигается минимум на месяц, а все финансовые планы просто идут к чертям.
Нам была заявлена скидка на 10%, но это просто ничто за все уже потрёпанные нервы и явную нервотрёпку в будущем при получении оставшихся окон и их установке.
