estal-dveri — отзыв

Долго думала написать, но все не было времени.. К счастью, наш ремонт закончился, начинают забываться и обиды от компаний, которые были выбраны как поставщики мебели, отделочных материалов и тп..не могу сказать, что все были «плохими», но очень многие.. Качество обслуживания у нас ой как хромает, хотя платим мы сейчас ой как дорого! Сегодня хочу рассказать о том, как «много сил и нервов» мы потеряли прежде чем получили в квартире межкомнатные двери и портал. Очень долго читали, выбирали и нарвались..как обычно и бывает. Сейчас много компаний, которые занимаются дверьми, многое нравилось, но было дорого, о многих были жуткие отзывы…Соотношение цены и понравившихся нам дверей, как нам тогда казалось, мы нашли в компании Эстал Двери, сайт [ссылка]. Двери "престиж", одно со стеклом, остальные без. Позвонили, договорились встретиться, ожидаем, наш «гость» задерживается, в пробке, которых по навигатору нет, поздний вечер, нам возвращаться «своим ходом» около 2,5 часов! Ну ладно, дождались, приехал, думали с образцами и средствами для замера – а он с ТЕЛЕФОНОМ! Приехал показать нам картинку с сайта на нем…Не буду вдаваться в подробности…сами можете нас понять…Так как был планшет у нас, уточнили модель, заверяет, вроде как соответствует все сайту…подобные двери видели в магазине…при помощи имеющихся средств все измерили...вроде все хорошо - да как бы ни так! Но об этом позже. Оплатили сразу, оставалось недели две до въезда, сроки всех устроили, подписали документы. Прошли две недели, за два дня до въезда, а мы съезжали точно в срок, со съемной квартиры, нам заявили, что они не успевают, но почему только сейчас…тихо и мирно объясняем, что жить семья не может без дверей в санузел…обещают поискать вариант. Нашли вариант и еще то, что у них изменилась стоимость именно тех дверей, что мы заказали и, еще…цвет будет темнее, но не на тон..а на 3-4 минимум! Как не пытались мы отстоять свое, НИКТО НА ВСТРЕЧУ НАМ НЕ ПОШЕЛ, вплоть до директора! Хотя все вовремя оплачено и документы подписаны. Деньги возвращать тоже никто видимо не планировал, ну если уж совсем - ищите нас, за много, много км от Москвы…Так как сроки дело тяжкое – переезд не отменить - пришлось и доплатить и согласиться на то, что дают. Приехали, привезли материал, но…опять НО, НЕ ВЕСЬ, ПОЛОВИНУ НЕ ПРИВЕЗЛИ, ПОЛОВИНУ ПОРТАЛА, ДВЕРИ ВРОДЕ ВСЕ! Тут уже терпения не хватило, завтра переезд, было принято решение оплатить только то, что сделали, остальное – когда довезете и доделаете…а половина материалов будет стоять у нас. Хотите оставляйте – другие доделают! Мастер уехал, но, на следующий день, приехал, даже без звонка, как раз в день переезда, да еще и в обед, раньше такого не было, ждите до ночи…если надо! Все в итоге было сделано, к мастеру вопросов нет (такой интересный, все время оправдывал себя ) вроде все ровненько и до сих пор все стоит и работает. Конечно сейчас уже нет тех эмоций и переживаний, но тогда пришлось пережить такое. Если бы только двери, а то ведь сплошь и рядом такое отношение, деньги дайте – а дальше ловите нас…В компании покупали только двери, замки и прочее выбрали сами, в другом месте, о чем потом с радостью подумали, хоть тут избежали «приколов» со стороны компании, неизвестно что бы нам еще поставили..

Вот так, все-таки, в итоге, мы остались с дверьми, а идти по нашему пути или все же обойти стороной эту «конторку» решать Вам! Всем желаю спокойного ремонта и доброго отношения хотя бы за то, что "мы" оплачиваем, а то как-то совсем обидно…