Сеть магазинов товаров для сна и отдыха Askona (Аскона), Россия — отзыв

Пришел забрать заказ ИМ-1254023. Сперва вначале сказали, что нет какой то одной позиции и в этом виноват менеджер который оформлял заказ по телефону(мне вообще какая разница как у вас устроена внутренняя кухня продаж - видимо плохо, зачем мне рассказывать про ваших плохих коллег).

Ок - нет одной позиции не страшно, если забрать остаток можно все равно прийти домой и собрать полный комплект для сна и уже поспать. Но все не так просто - спустя 20 минут поиска, менеджер сказала, что не хватает еще позиции(комплекта белья). На вопрос, что мне делать с недостающими позициями менеджер не знает. Попросил чтобы связались с менеджерами интернет магазина, мне сказали, что он выходной (Т.е. 1 менеджер и я должен ждать пока он выйдет с выходного? а если отпуск вдруг то не поспать мне в ближайшем будущем с новым постельным?)

После звонил на горячую линию тоже сказали подождать и сбросили трубку - не помогли ничем, возможно, после прочтения отзыва отдел контроля качества найдет силы и время научить сотрудников правильно работать.

Разгильдяйство, безобразно настроенные бизнес процессы и не компетентные менеджеры.

С моей стороны как клиента было все сделано быстро и своевременно, я выбрал товар и оплатил его, а вы не можете мне предоставить оплаченный товар.