20 августа 2017 года приобрел в Ситилине на Типанова планшет. В окне №3 менеджер выдачи товара отклеил рекламную пленку и оставил ее у себя, сказав что она мне вряд ли понадобится.
22 августа 2017 года приехал вернуть планшет , как непонравившийся. в гарантийном отделе на Типанова .Товар отказались принять как вы догадались , из-за отсутствия той самой рекламной пленки .
Написал заявление о рассмотрении возврата товара надлежащего качества ( сотрудник в гарантийном отделе мне не предлагал писать такое заявление, а выдал лишь по моему требованию), которое рассматиривают в течение 10 дней.
Позвонив в гарантийный отдел, мне ответили что письмо с ответом отправили по почте мне домой. ! Но в заявлении указывал только мобильный телефон и адрес электронной почты. В общем поехал лично на Типанова 02.09.2017г. , где получил копию рассмотрения моего завления, где написано , что вынуждены мне отказать в возврате товара, т.к. я расписался в получении товара.
В тот день лишь менеджер-консультант отреагировал на Типанова, который позвонил в службу безопасности, чтобы там проверили видеозапись, где с моего планшета в окне выдачи товара отклеил рекламную пленку тот менеджер.
В общем сегодня 05.09.2017г. , никто мне о результатах просмотра видеозаписи не сообщал, да и вряд ли сообщит .=) Поэтому вывод у меня один - больше не приобретать товары в компании ситилинк.
