"Про докторов" - сайт отзывов - ProDoctorov.ru — отзыв

Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Сайт ПроДокторов является не просто отзовиком. Это аккредитованное СМИ. Что даёт нам как некоторые преимущества, так и накладывает обязательства. В частности речь идет о статье 43 ФЗ "О СМИ".

Врач или представитель клиники, считающие, что сведения, указанные в отзыве о них, недостоверны, вправе оспорить их. И это может произойти как сразу, так и через год, и более. И в таком случае, чтобы не нарушать закон, мы обязаны скрыть отзыв, если автор не может предоставить документальные подтверждения по фактам из него. При этом, получив заявку на оспаривание, мы обязательно пытаемся связаться с автором отзыва и объясняем, что происходит. К сожалению, без помощи и активного участия автора подтвердить его отзыв невозможно: клиника не предоставит нам данные о своём пациенте. И, если автор готов и предоставляет документы по своему отзыву, мы его сохраняем. Более того, уже много раз такие отзывы ПроДокторов отстаивал в судах, когда врачи и клиники не соглашались с нашим решением сохранить отзывы. Подробнее об этом можно узнать тут: [ссылка].

Кроме того, у портала есть Программа защиты пациентов, разработанная как раз для ситуаций, когда, вопреки желанию врача или клиники, оспариваемый отзыв остаётся на портале. Исходя из Вашего сообщения, можно предположить, что Вы не смогли подтвердить отзыв из-за отсутствия документов. Но если у Вас есть время и, самое главное, желание, Вы можете воспользоваться своим законным правом и запросить в мед. учреждении копии документов.

С заботой о вас и вашем здоровье, команда ПроДокторов!