Купили билеты в Грузию на сайте уральских авиалиний. Во-первых хотелось бы подчеркнуть что цены среди всех предложений(даже в сравнении с лоукостером Победой) были самые привлекательные. Во-вторых отмечу удобство покупки и хорошо сделанный сайт. Купили заранее и ждали отпуск.но, как это часто бывает с детьми, одна из девочек сломала руку. И вроде не самый сложный перелом, но на 18 дней на море с рукой в гипсе, которую нельзя мочить, и соответственно нельзя купаться, желания лететь не было.
Решили узнать можно ли вернуть билеты, к слову, невозвратные. Выяснили что существует вынужденный возврат билетов(обязательно нужна справка). пара звонков на горячую линию, заполнение заявления на возврат на сайте а/к, несколько дней ожидания и полная стоимость всех билетов возвращена на карту. Это третий плюс авиакомпании.
Да, перелет не случился, но смело могу рекомендовать авиакомпанию уральские авиалинии, т.к. индивидуальный подход и возможность пойти навстречу клиенту-очень важные параметры.
