Siamarket.ru - интернет-магазин тайских товаров и косметики — отзыв

Очень много положительных отзывов слышала о Тайской косметике. [ссылка] оказался самым доступным по ценовой категории сайтом для заказа.

Первой посылкой осталась очень довольна, написала отзыв на сайт, за что получила 3% скидки...

А вот со второй посылкой получился очень плачевный и негативный опыт. Заказала скраб "Золотой лотос! Много читала о нём,решилась.Вес его 400 грамм, но так как на сайте цены на доставку дорогие, к доставке прибавляет сразу же 400 руб (из этого получается, что 582 руб., я просто подарила).

Написала письмо директору (так как именно на его карту оплачивала посылки, да и отвечает он один на все вопросы), что получила скраб "Золотой лотос" с протухшим запахом и налетом.Остальными товарами довольна. Приложила фото и попросила разобраться в ситуации.(полную переписку, кому интересно, приложила в виде цитаты в конце отзыва)

Мне написали, что срок годности до августа 2017 года.

Свою правоту на 100% отстаивать не могла, так как была не уверена, что правильно перевела сроки: июнь 2016 года. Но когда мне начали писать с усмешками, что это не срок изготовления, а дата производства (в чём совсем не вижу разницы), и срок использования не менее 8 месяцев (срок обязаны указывать чётко), я поняла, что всё таки данный продукт просрочен!!!

Если я права в дате (действительно июнь 2016 года), а (как мне написали) срок годности до августа 2017 года. Получается срок использования грубо: 1 год и 2 месяца (давно ли у производителей такие сроки???, да и где они нашли информацию про август 2017)

Директора по отношению к клиентам считаю абсолютно некорректным! Плохие отзывы, а также отзывы с отрицательной оценкой (кроме таких, как: не понравилась упаковка, срок большой, нет накладной в коробке) вы на сайте не найдёте!!!

Там, где о данном сайте оставляют негативные отзывы, тут же появляются комментарии siamarket о том, что человек подкуплен конкурентами, что он не делал заказ, а также о том, что на него подают в суд.

Возможно и здесь после опубликования моего негативного отзыва комментарии будут теми же!!!

Пишу только для информации, так как выбор каждый делает сам: заказывать продукцию с данного сайта, или нет.

До этого много пересмотрела сайтов с тайской косметикой, но таких дешёвых цен нигде нет. Теперь научена, что дёшево - это не всегда хорошо!!!

Полную переписку, с разрешения администрации сайта, выложу в виде цитаты:

Ответ: Добрый день. Этот производитель не использует ароматизаторы. Срок годности в порядке? Пришлите фото!

Мой ответ: Добрый вечер! Благодарю за быстрый ответ. Извините, не совсем поняла где срок годности. Я понимаю, что данный продукт без ароматизаторов, также знаю как может пахнуть большинство трав, но здесь сверху коричневый с жёлтым налёт..и запах испортившегося продукта.

Ответ: Добрый день. Он так и должен выглядеть. Срок годности продукта до августа 2017г.

Мой ответ: Зачем Вы меня обманываете?
Так же как и во всём мире новый 2559 (2016) год наступит в королевстве первого января. Получается, что срок действия моего скраба истек, так как он до июня 2016 года!!!

Ответ: Переведите если уже настроились и первое слово)) Прежде чем обвинять!!

Мой ответ:Я никого не обвиняю, а хочу разобраться в ситуации. Да, переводить я не умею
но и датой изготовления это точно не может быть, так как срок у товара год и 2 месяца - это смешно!

Ответ: Это дата производства

Мой ответ: срок годности 1 год и 2 месяца?

Ответ: Вам это принципиально? Или дата производства? Не менее 8 мес. Вас так устроит?

Мой ответ: Нет, меня так не устроит, и на каком основании такой тон? Я вам написала, что срок истек в июне 2016 года,
вы мне пишете, что срок годности до августа 2017 года!!!
из этого можно сделать вывод, что срок годности 1 год и 2 месяца!!!

Ответ: Вы написали что срок истек в июне 2016 г. Так где здесь год и два месяца осталось. Если закончилось в 2016 г по Вашему? Мне кажется важным что с начала производства прошло 6 мес! Вам это не Важно?

Мой ответ: Я поняла Вашу позицию, очень жаль, конечно!!! Посчитайте повнимательнее, с июня по конец января (даже если по моим данным) прошло
не 6 месяцев, а 8. И даже при Вашем: Не менее 8 мес. Вас так устроит? он также истёк!
Благодарю за всё, да вернётся к Вам сторицей!

Ответ: Не менее 8 мес. Это не 8 мес ровно. Вы специально придираетесь к словам? Или вам просто не понравился запах и вы решилинас обвинить в этом?

Дальнейшую переписку посчитала продолжать неуместной, отвечать больше не стала.

Благодарю всех за прочтение ;))

Я Света и ко мне на "ты" ))