Опубликовано 20 Март, 2018 - 22:12

  • Опыт использования:
    один раз

Прошло уже больше месяца с момента обращения сюда, и теперь, когда эмоции больше не влияют на оценку, решил написать отзыв.
Носил сюда ноутбук в ремонт, с просьбой заменить динамики, которые хрипели. Хронология событий: сдаю ноут, демонстрирую хрип динамиков (они работают). Обещают в течение пары дней все сделать.
Через пару дней не получаю никакой связи. Звоню по единственному телефону, попадаю в какой то колл-центр, по видимому, где обещают уточнить и перезвонить. Забегая вперед - при обращении сюда вы будете часто слышать эту фразу. Очень часто.
Через некоторое время получаю два звонка - обещание сделать все завтра, и еще одно обещание, сделать все в течение недели. Вот такой вот ремонт Шредингера. Как оказалось, правильный срок все же - неделя. Угадайте что случилось через неделю? Правильно, ничего.
Через две недели после десятка звонков, жалобы на сайте, на которую никто не отреагировал, отзыва, на который тоже не было реакции, я наконец получил свой ноут с жалким оправданием - детали приехали не те.
Забирая ноут, я его проверяю, и не слышу даже того хрипа, который был при сдаче. Приемщица тут же открещивается, показывает на пломбу. Никто более ответственный выйти пообщаться не рискнул, приемщица общалась с человеком за стенкой по телефону.
Забирал я его в ярости, и ни о чем не подумал, в частности, не забрал даже заказ-наряд. Поэтому юрист отсоветовал куда то обращаться, сказав что доказать что то будет сложно.
На следующий день отнес в официальный сервис, где мне за два дня все сделали.

Вот как то так. Обращаться ли сюда - каждый может решить сам. С чем то простеньким, не требующим мозга, и что можно сделать по инструкции, они может и справятся. Но никакой ответсвенности и контроля тут не ждите.

Недостатки
  • Врут
  • Долгий ремонт
  • Не уложились в срок, который обещали
  • Ничего не делают
  • Обманывают
klbrне рекомендует
Читать все отзывы 168
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.03.2018
klbr, добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Необходимо предоставить номер заявки для выяснения всей информации. Спасибо.

С уважением,
Команда Remobi
Инна
24.03.2018
klbr, добрый день. Необходимо предоставить номер заявки для выяснения всей информации. Спасибо.

С уважением,
Команда Remobi
Инна
24.03.2018
Я говорил ее много раз, реагировать вы готовы, видимо, только на публичном ресурсе, где не можете удалить отзыв. Больше я в это цирке участвовать не готов. Теперь все мое участие в вашей работе исчерпывается отзывами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 168
Смотрите также