Опубликовано 27 Август, 2023 - 21:49

Отзыв на приложение и на сервис доставки магнита.

Приложение: полный отстой. Чат-бот поддержки работает через пень колоду. 6 часов я задаю вопрос о моем заказе, а мне копипастится ответ, меняются только имена операторов) вопрос: нафига этот чат бот вообще нужен, если от него никакой помощи. И еще, заведите уровни чтоли какие-нибудь. Если пользователь 10й раз обращается по аналогичной проблеме, значит пора перевести вопрос к другим сотрудникам, повыше рангом или профессиональнее, обращение несколько раз по одному и тому же вопросу означает, что пользователю нужна РЕАЛЬНАЯ помощь, а не отписки.

Сервис доставки: та же история, не особо нравился сам магазин ранее, грязные все магазины, унылые, а столкнувшись с доставкой стало понятно- впечатления не обманчивы, Магнит- отстой

Достоинства
  • Близко к дому
  • Удобное расположение
Недостатки
  • Грязно
  • Неприятный запах
  • Очереди
  • Попадаются просроченные продукты
  • Просрочка
  • Узкие проходы
81novemberне рекомендует
Читать все отзывы 959
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 959
Смотрите также