обращалась в инвитро ( москва, у. Народного ополчения) для сдачи госпитального анализа, сотрудник инвитро не проверила со мной список анализов перед подписанием, при получении анализов я поняла, что мне сделали 2 анализа на сифилис, хотя очевидно, что при госпитальном комплексе список анализов более чем простой: ВИЧ, гепатит и сифилис. я обратилась в колл центр ИНВИТРО за разъяснениями, мне прислали письменный ответ, где указано, что " вы же все подписали, услуга оказана". Меня поразила такая работа с обращениями клиентов. Я понимаю, что юридически я все подписала, но вы разберитесь сперва : 1) откуда 2 сифилиса в госпитальном комплексе, 2) сотрудник инвитро обязан проверять список анализов с клиентом перед подписанием, но этого не было сделано. Более того, я дополнительно написала в инвитро через форму обратной связи на сайте, там вообще никто ничего не ответил. Вот как работаем инвитро с обращениями клиентов, т.е. либо не работает вообще, либо пишет, вы оплатили, какие еще вопросы.
Это просто позор! не ожидала такого от инвитро, просто наплевательское отношение к клиентам!
