Опубликовано 27 Декабрь, 2021 - 12:22

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    3,239,50

Впервые в жизни сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Настоящие мошенники, аферисты, деньги не возвращают.

03.12.2021 оформила заказ, решила сделать подарок себе на день рождения, заказала 2 пары сережек, оплатила онлайн, серьги пришли быстро, первая и вторая пара, я их примерила дома, обе пары не подошли, решила оформить возврат на сайте, не получилось, сайт не видел мою заявку, позвонила на телефон горячей линии, мне выслали 2 накладные, я на следующий день 12.12.2021 отправила через DPD товар, 15.12.2021 мне пришло сообщение, что возврат поступил обратно в пункт выдачи, я много раз звонила на телефон горячей линии, мне там сказали, что деньги поступят в течение 10 дней после того как товар вернется обратно, сегодня уже 27.12.2021 деньги так и не получила, если деньги не поступят на карту, буду обращаться в прокуратуру, так я это дело не оставлю, почему - то на сайтах OZON, Wildberries деньги поступают на счет сразу без проблем. Больше никогда в жизни ничего не буду заказывать на этом сайте и никому не советую, поберегите нервы, деньги и время!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Берут 100% предоплату- деньги не возвращают
  • Игнорят покупателей
  • Мошенники
  • Мошенники будьте осторожны
  • Нарушение прав и свобод гражданина
maria_gulpaне рекомендует
Читать все отзывы 19
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
10.02.2022
Здравствуйте.
Благодарим, что поделились вашей ситуацией.
Уточните, пожалуйста, адрес сайта, где вы делали заказ?
10.02.2022
Здравствуйте, деньги вернули только 10 января, сайт [ссылка]
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
23.02.2022
Здравствуйте.
Приносим извинения от лица компании за длительный возврат денежных средств. Мы сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась и денежные средства возвращались в установленный срок.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами.
Прямо сейчас действует дополнительная скидка 5% на ювелирные украшения из золота и серебра, а также на часы и очки по промокоду FB5.
Желаем приятных покупок!
12.07.2023
Вот вы и попались, оказывается для вас обычное дело не возвращать людям деньги! В заказ специально положили брак, так как он оплачен, чтоб в случае отказа присвоить деньги покупателя!!! Вернула товар 25.06.2023, сегодня 12 июля и денег нет! Ни товара, ни денег, и то и другое у 585 золотой, на обращения отвечают отписками и тянут время-поведение мошенников!!!
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
17.07.2023
Добрый день.
Спасибо, что сообщили - разберемся в произошедшем и решим вопрос.
Если вы вернули товар, то денежные средства вам обязательно вернутся.
Для уточнения более подробной информации связались с вами в личных сообщениях.
Также напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 – отправим подарок за обратную связь.
17.07.2023
Вранье. Ничего вы не решили
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
21.07.2023
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже разобрались в вашей ситуации и произвели возврат денежных средств 20 июля.
Всегда будем рады помочь и проконсультировать в Telegram по номеру +79315855555.
21.07.2023
На этот номер бесполезно обращаться, в ответ приходит шаблон лишь бы отвязалась. Деньги да, вернули, спустя месяц почти, а не 10 дней, как заявлено
20.07.2023
А подарок за обратную связь-это ваше ответное сообщение наверное, которое по 10 лет ждать надо! В санлайт за то что привезли бракованное украшение подарили сертификат на нормальную сумму, которым можно оплатить до 100% от покупки! А вы даже сообщение из себя выжать не в силах, не то чтобы проявить какую то заинтересованность в клиенте!
Официальный представитель Ювелирная сеть 585 Золотой
22.07.2023
Уже написали вам в личные сообщения и направили подарок за отзыв в Whatsapp.
Другие отзывы
Читать все отзывы 19
Смотрите также