За много лет путешествий, я столкнулась с отвратительным сервисом. По началу было так чудесно и просто, сам выбрал тур (хорошо что не за границу, всего то в Санкт-Петербург), оплатила 100% стоимости, хотя вначале половину. Надо было бы подождать с оплатой, но тут начались звонки, оплатите скорей, иначе тур не пойдет в работу, ну я и оплатила, очень пожалела потом. Сложности начались, когда я попросила изменить дату вылета на следующий день, мне долго отвечали, много писали (порядка 45 писем от 3х операторов, а прошло то всего 2 суток с момента оплаты.) Проблему предлагали решить за дополнительную плату 6000 с копейками, то при том что тур уменьшался на 1 сутки, видите ли туроператор понес дополнительные расходы, какие- мне никто смету не представил, это при стоимости тура 19776,что составило 30%. Естественно я отказалась. Договор к туру прислали после полной оплаты, а там много страниц мелким шрифтом, оставила короче все как есть. Надо было отзывы вначале почитать. Сделала себе вывод- эта компания для меня закрыта навсегда, и другим нее советую. Ваши трудности -это ваши трудности.
