Опубликовано 11 Март, 2022 - 16:45

Мы сидим в шарм эль шейхе с 08.03 с двумя маленькими детьми. И не можем улететь. У гида нет никакой информации. Сегодня получили информацию от левел тревел , что нас вывезут рейсом U6 1886 Ural Airlines (Airbus-321) 13.03.2022 Шарм-эль-Шейх (SSH 08:20). В туи тоже подтвердили . Но вот в Уральских говорят , что они не делают вывозные рейсы и такого рейса у них не запланировано. Вы издеваетесь ??? Люди кто позже нас прилетел - уже давно улетели. Мы остались без копейки денег. Мы не можем снять с карт. У нас заканчиваются вещи первой необходимости: памперсы и смесь. В телеграмме на все вопросы отвечают по 9 часов. Сколько уже можно. Просто отвратительное отношение к туристам . У нас есть долговые обязательства, мы можем потерять работу. У нас автомобиль стоит на платной парковке. Вы что творите то ??? Номер ваучера 5950391

Достоинства
  • Всё ужасно
Недостатки
  • Испортили впечатление
  • Кидают клиента с проблемами
  • Работают с НЕНАДЕЖНЫМ перевозчиком.
mmalisaне рекомендует
Читать все отзывы 595
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Компания FUN SUN
14.03.2022
mmalisa, добрый день. Спасибо, что поделились.
Действительно, произошли изменения в полетной программе туроператора, из-за веденых санкций. Сейчас мы на стадии согласования вывозных рейсов.
Для наших туристов продлили размещение в отеле. После получения данных по обратному вылету, обязательно проинформируем. Связь необходимо держать с представителем принимающей компании, также мы поддерживаем наших клиентов через личные сообщения в социальных сетях, а еще, вы можете отслеживать актуальную информацию по обратному вылету на сайте [ссылка] в разделе "проверить статус путевки". Как видим, диалог с вами вели в Instagram.
Обязательно вернем всех наших клиентов домой ❤️
14.03.2022
Продлили размещение ???? Вы всех переселили в отеле ниже классом !!! В Инстаграм написала , так как уже несколько суток мне не отвечают в вотц апп.
Официальный представитель Компания FUN SUN
15.03.2022
mmalisa, понимаем вас, действительно срок ответов сейчас может быть дольше. Отель предоставляется не в рамках вашего пакетного тура, поэтому звездность может отличаться. По возможности и наличия мест, мы оставляем клиентов в том же отеле.
Другие отзывы
Читать все отзывы 595
Смотрите также