Отвратительный сервис. Пытались оформить заказ с 29 июля, оформляли его с горем-пополам целых 2 дня! Заказ нужен был к 5 августа. Менеджер не давала никакой обратной связи, все приходилось разжёвывать, вопросы никакие не задавала, на мои вопросы тоже не отвечала или спустя долгое время тремя словами. Нужно было напечатать 7 фотографий на макарунах, но менеджер даже не сказала, какой формат нужен для этого, а просто сказала, да, эти фото подойдут. В итоге окончательно достучаться до неё получилось только по телефону, после этого заказ был оформлен, произведена предоплата. Я отправила чек об оплате, никакой обратной связи, опять же, получено не было, остаётся только гадать. Никто не подтвердил, приняли ли заказ, не написали, когда будет готов и как вообще его забрать. И вот заветное пятое число, приезжаю забрать заказ, но где вход непонятно, пытаюсь дозвониться по всем доступным номерам-трубки сбрасывают, не отвечают. Написали даже в инстаграм, на что получили очень «понятный» ответ. Написала опять-таки менеджеру, кое-как смогла найти вход. Опаздывала на поезд, нужно было быстро забрать заказ, но менеджер принимала другой, сказала подождать. В итоге время поджимало, пришлось ещё раз напомнить, что опаздываю, заказ отдали небрежно, макаруны перевернулись. Что мы имеем: половина фотографий напечатана в одном формате, другие размещены просто по центру, одна вообще перевёрнутая. После того, как подарили подарок, вообще заметили, что на одной макаруне напечатано аж две фотографии с разных сторон! Это что вообще такое? Поленились даже переделать одну часть? Буквы «Happy birthday» вырезаны небрежно, даже не до конца. Отдала за это 2090 рублей, хотя себестоимость таких пирожных даже не 1000 рублей. Никому не советую обращаться в эту кондитерскую, если не хотите потратить деньги на кота в мешке.
