Кондитерская Евгения Храмова, Москва — отзыв

Наш свадебный торт

Это референс торта, который я хотела

Референс

Короче, на свадьбе был полный облом и разочарование. Внешне все было нормально. Он конечно отличался от референса, но это мелочи, по сравнению с тем, что ЭТО просто совсем невкусно. Хлебный мякиш, а не бисквит, совсем не пропитанный ничем, сухой. И крем тоже полное дно. В пятерочке любой торт вкуснее чем этот.

У меня был такой испанский стыд перед гостями. Что подумают что заказала в каком-то подвале самый дешевый торт. Торт вышел на 8000 рублей (с учетом доставки), свадьба была не большая, и торт тоже не большой. Это был очень неприятный момент, до слёз прям. Подруга, которая давала мне контакт этой кондитерской Храмова, тоже была на моей свадьбе и она тоже в полном шоке от торта, извинялась передо мной, что невольно подставила меня. Мы думали что же могло произойти, что в разное время в одной кондитерской сделали два совершенно разных по вкусу и качеству торта. Был вариант, что делал ученик или стажер Храмова, когда сам он отсутствовал. Ну это мы уже просто пытались найти оправдание этому недоразумению.

Я написала Евгению, что торт просто разочарование, но он ничего не ответил. Как будто ему не интересно в чем была конкретно проблема, чтоб не совершить подобных ошибок в будущем. Клиентоориентированность - ноль. Забота о клиенте - ноль.

Прошло уже почти 2 года с моей свадьбы, а у меня до сих пор осадок.