Пользовалась время от времени системой с 2015 года. Основной валютой моего счета всегда было установлено евро. К счету была добавлена одна карта в евро. Стала оплачивать покупку в евро по другой карте (тоже в евро). При проведении платежа нигде не было указания на валюту платежа. счет был выставлен в евро. Paypal по своему усмотрению определил мою карту в рублях. В итоге они конвертировали сумму заказа из евро в рубли по своему невыгодному курсу, а сверху мой банк также сделал конвертацию, потому что моя карта была в евро, а запрос от paypal пришел в рублях.
Я написала им 1000 писем, они откровенно врут об обстоятельствах платежа, говоря, что у меня была возможность выбрать валюту платежа. Потом, когда они признали., что это ложь. Сказали, что все карты регистрируются в рублях и поменять валюту карты можно только специально написав сообщение в службу поддержки. Информация об этом до платежа нигде не была указана. Позвонить им невозможно, так как у них указан телефон в Ирландии. Добиться ответа куда отправлять жалобу в порядке досудебного производства - тоже.
Я сраху же отменила заказ, не получая его, потому что из-за курса конвертации paypal цена заказа возросла на 10 евро. Теперь (внимание!) я потеряю еще больше денег, так как при возврате всей суммы заказа от продавца, они снова будут делать двойную конвертацию. Это просто бред сумасшедшего. Они издеваются над людьми и обманывают их.
