У меня возникла ситуация: накануне отлета заболел родственник, сильная температура, решили отложить полет. Так как билеты на самолет были от "Победы" сразу понятно было что билеты "туда" пропадут.
Я проверила на сайте авиакомпании "Победа", там можно было создать обращение, чтобы отменили регистрацию на первый полет и сохранили второй. Написала.
Ждала ответа, но не дождавшись решила звонить в платную поддержку. Примерно через 5 минут и 66*5 рублей мне сказали, что все сделают и надо ждать письма на email.
И письмо пришло, что обратный рейс сохранили.
НО через пару часов пришло письмо об аннулировании обратного рейса из-за моей неявки на первый рейс!
Вопрос: зачем надо тратить деньги на эту платную поддержку, если все равно конец один?
"Победа" просто выкачивает деньги из пассажиров и все.(((
