Во время поездки из Праги в Ческе Будеёвице водитель сделал остановку в г. Бенесов и сказал что есть 5 минут остановки. Я вышел размять ноги и водитель сразу закрыл дверь и поехал. Я начал стучать по автобусу и моя знакомая, которая осталась в автобусе стала ему говорить остановитесь, мой друг на остановке стоит, на что он ответил что у него график и ни чем помочь не сможет и поехал дальше в Ческе Будеёвице. Я остался один на трассе без денег, документов, без связи, всё осталось в автобусе. Мне 18 лет, я гражданин другой страны стою в темноте в футболке, на холоде и непонятно где, без денег и связи. Я замерз у меня стресс я не знаю что делать. Это почему у них такое отношение к клиентам, я выбрал их, а не другую компанию и за свои деньги получил такое отношение и сервис... Да добрался я, спасибо добрым людям, до дома поездом. Ответ компании... Извините за неудобства — мы просим прощения за то, что так вышло. Согласно правилам нашей компании 9.8 Во время остановок или полицейских проверок, по просьбе водителей и обслуживающего персонала пассажиры должны выходить из автобуса. Пассажир обязан соблюдать выделенное на остановку время, указанное водителями и обслуживающим персоналом. Водители имеют право продолжать поездку, если пассажир не вернулся в автобус по окончанию выделенного для остановки времени, и не будут нести ответственность за отсутствие пассажира в конце указанного времени, выделенного на такую остановку. Да я и на метр не отошел от автобуса и стучал, а еме все равно. Буду ездить на других автобусах, с ними ни когда больше.
