К самолету и персоналу у меня претензий нет. Вылетали 16 июля 2022 года из Махачкалы, неприятная история началась уже на регистрации. Сотрудники со стороны авиакомпании просто хотели срубить денег с туристов за багаж. Ко мне были претензии со стороны некой Оксаны, к сожалению, не знаю фамилию, у нее обезьянье лицо, если увидите-узнаете. Ее не устраивал сначала мой багаж, потом ручная кладь, хотя, перегруза у меня не было, я возмущалась, и сразу сказала, что платить дополнительно не буду и знаю, что они вымогают деньги. Когда ехали в автобусе на посадку,я видела, что у некоторых пассажиров были большие чемоданы, типа, "ручная кладь". В итоге, из-за нее разбился мой подарок. То, что они говорят, когда звонишь на горячую линию, на самом деле, все по-другому, когда ты стоишь на регистрации. Просто дискриминация пассажиров.
