"Магнит" - сеть супермаркетов — отзыв

Здравствуйте, меня зовут Ольга, и сегодня я хочу поделиться своим мнением о сети супермаркетов Магнит. Опыт посещения магазинов Магнит у меня огромен, в течении не менее 10 лет, при том даже в разных городах, так как по России ездила часто, так же имею не мало знакомых, которые работали или работают в этой сети.

Начну с того, что хожу туда только в случае экстренной необходимости, так как Магнит в паре шагов от моего дома, в остальном лучше доеду на авто до ближайшего нормального супермаркета. При том магнит косметик вполне себе приличное место для шопинга, а вот продуктовый...😬

Живу я в спальном районе и ближайшие магазины минут в 20 ходьбы, а Магнит вот он, под самым боком, из окна виден.

Магнит виден из моего окна

И магазинов сети настолько много, они так расплодились за последние года, иногда даже не по одному рядом стоят.

Есть новые, там пока всё ещё цивильно, один такой открылся рядом с домом моей мамы, мне там даже понравилось, более просторно, чем в других Магнитах, всё новенькое, ценники на месте.

Но учитывая особенности сети, о них ниже, я уверена, что не пройдёт и 5 лет, и в новых магазинах начнётся тот же бардак, что и в старых. А именно:

• Частое отсутствие ценников, либо их не соответствие со значениями на кассе. Знакомо? Думаю, многие сталкивались с этой проблемой. Лично я постоянно.
• Грязь. Отваливающиеся ценнико-держатели, пыль на полках, да и кругом везде.
• *Пропавшие* фрукты и овощи. Такое ощущение, что их вообще никто не перебирает, эту обязанность возложили на самих покупателей.
• Часто не свежие товары, черствый хлеб, подходящие к концу сроки годности, либо даже истёкшие сроки.
• Очереди на кассах.
• Отсутствие достаточного количества продавцов и нет разделения кассиров от работников зала.

Вверху стейк горбуши, а ценник под ней путассу и окунь, вот так вот)

А ценник на горбушу уехал далеко-далеко, но слава богу что он есть, было дело его вообще не было)

А вот такие ценникодержатели и сами ценники

Кругом грязь, что-то рассыпано или поломано

Засыпано чем-то

Вот на последнем пункте хочется заострить внимание особенно. Ну почему руководство сети Магнит, которое на самом верху, не наведёт порядок с персоналом и распределением обязанностей?🤷‍♀️

Я постоянно наблюдаю такую картину, продавец разбирает товар или меняет ценники в зале, набежали покупатели, он всё бросает и бежит на кассу, ну что это за бред?

Сделайте уже разделение, чтобы продавцы работали в зале, спокойно выставляли свой товар, разбирали палетты с продуктами, меняли ценники, вытирали пыль, проверяли сроки, наводили порядок, помогали покупателям.

А кассиры выполняли свою работу, разумеется с перерывами на отдых и обед. А это значит, если касс в магазине 6, то кассиров работать должно не менее 6! Чтобы при загруженности они все сидели на кассах, и очередей не было. А в тихие часы подменяли друг друга для отдыха, обеда, наведения порядка в предкассовой зоне и на самих кассах. А в зале должны быть другие продавцы, отвечающие за порядок на своих зонах.

Но это ведь нужно платить большему количеству персонала! А зачем такие траты? Правильно, пусть лучше будет бардак в магазине, а бедные продавцы разрываются на все четыре стороны за свои «грошовые» зарплаты. У меня многие знакомые там работают, и мне их искренне жалко. Такого наслушалась про невыносимые условия труда.😩

Сегодня черт меня дёрнул купить манго. Так захотелось), а ехать в Ленту по пробкам желания не было. Смотрю в Магните, заманчивая стоимость 24 рубля за 100 грамм, выбрала несколько, немного мягонькие, значит спелые, подумала я и взяла сразу три крупных, на вид хорошенькие.😁

А на коробочке то fresh mangoes))) ага

Уже дома разрезав, почувствовала не совсем приятный запах, и увидела вот такую картину.

Перезревшие манго, пахнут внутри, кушать невозможно(

Напрочь перезревшие, сгнившие внутри, не представляю, сколько времени они находились в торговом зале, но думаю, что оооочень долго. И тут я😁, и минус 300р. из моего кошелька.( Конечно из-за таких денег разбираться в магазин я не пошла, свои нервы и время мне дороже. Но редкие фрукты типа манго, я уж точно там не куплю больше.

Программа лояльности.

Наконец то появились карты и в Магнит, решила активировать, в итоге бьюсь уже второй день, каким бы способом не пыталась активировать, выдаёт: «произошла ошибка сервера».🤷‍♀️ Ну с Магнитом это не удивительно.))) Да и ладно, не расстроилась. 😁

Резюмирую:

Магнит я не рекомендую. Пока руководство сети не решит вопросы с персоналом, порядка в зале тоже не будет. Экономят на всём, на рабочих прежде всего, отсюда такая волатильность среди работников, отсюда и все остальные проблемы.👎

И ещё момент, если бы на высшем уровне давали нормальные суммы на списание, как во многих супермаркетах (воровство, тухляк и тп), то покупать гнилые овощи, фрукты, товары с истекающим сроком годности не приходилось бы.👌