Заказал я на Ebay одну вещицу(Номер заказа: OREUSA1988136192RU), из США дошла она в принципе шустро и попала в руки этой службе доставки. Экспресс подумал я, курьер, как здорово, теперь то точно она в хороших руках, но не тут то было, дьявол как говорится он в мелочах. Дошла посылка до моего города, девушка позвонила уточнила время (тут запомните) и адрес, уверенным голосом сообщила, что мне позвонят за час, взяла резервный номер на случай если не дозвонятся по первому.
На следующий мне прислали смс вида "Ваш заказ "№" выдан в доставку. Ожидайте курьера сегодня." Обрадованный зашел на сайт, время доставки там было вида 08:00-18:00 , дело было на буднях, ну думаю я, позвонят за час, как обещано, приеду. В итоге целый день с надеждой смотрю на телефон - звонка нет, на втором тоже нет, время 6 вечера, захожу на сайт, вижу: Неудачная попытка вручения, то есть товарщь приехал не позвонив, постоял пару минут и был таков, я в гневе пишу в поддержку, в приложение, звоню на горячую линию, все говорят "все будет по вашему...завтра", ну один раз можно и мимо. На следующий день промаялся глядя в телефон каждые 15 минут, в итоге, в 14:55 опять неудачная попытка вручения. Я в шоке, пытаюсь дозвонится до горячей линии, со второго раза и трех минут ожидания соизволили ответить, обрисовываю ситуацию, сотрудник call цента поддакивает.
Я уже обрадовался как вдруг: "Вы знаете, курьер вообще не обязан вам звонить, это не его обязанность",я завелся, как не его, и что же он каждый день будет ездить и меня не находить потому что мля будни, а они "да, так и будет". Сначала думал это тролинг такой, потом понял, он серьезно. Это недодоставка даже позвонить не может, предупредить, потому что на клиента им вообще, извините, насрать. Решительно не рекомендую и не зря у них такой мусорный рейтинг здесь. Остерегайтесь пользоваться их услугами, а если уж попали на них, самовывоз он же не так плох)
