Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — отзыв

Решила я к Новому году побаловать себя косметикой из Ив Роше - (о них кстати когда-нибудь будет подробный и скорее всего негативный отзыв(). Так как с Почтой Росии у меян не связано ни одного хорошего воспоминания, решили попробовать доставку в терминал ПикПойнт, это был мой первый опыт.

Как и во многих других городах, у нас постомат расположен в торговом центре, довольно удобно добраться туда. Понравилось и то, как именно стоят ячейки - как бы немного в стороне, вдалеко от любопытных ,заглядывающих тебе через плечо.

Итак, по получению кода в смс я нашла заветные оранжевые ячейки, обнаружила рядом терминал. Посылка была уже оплачено, мне оставалась только ввести код и...и конечно, со мной не может не произойти косяка! Загорелась надпись "По техническим причинам ячейка не может быть открыта, обратитесь в службу поддержки". Набрала номер, благо он крупным шрифтом указан тут же. номер бесплатный. Конечно, как и в любой службе поддержки, меня приветствовал механический голос с просьбой подождать. Тут я совсем приуныла - спешила на тренировку и была оооочень ограничена во времени, а как показывает практика, во всяких Сбербанках-МТСах на горячей лини можно и 15, и 30 минут прождать. но нет, мне ответили буквально через минуту. Молодой человек выслушал меня, спросил номер телефона, видимо пробил по нему инфу и сообщил мне, где я нахожусь) Еще через минутку меня подключили к другому юноше, который "вручную удаленно открыл" (цитирую) эту несчастную ячейку, в котором лежала моя посылочка! Все злоключения заняли минутки четыре.

В принципе, этот нюанс меня не сильно расстроил, так как все решилось быстро и без проблем. Просто будьте морально готовы к таким техническим сбоям) а так - по мне, так общаться с постоматом в выбранное мной время удобнее, чем просить милостыню у оператора Почты России и умолять выдать мною же оплаченную посылку. если выбранный мной магазин будет работать с Пикпойнт, снова выберу такую доставку.