Последнее время не слышала ничего об этом магазине, поэтому было немного страшно заказывать. В итоге конечно заказ пришел, но без проблем не обошлось.
Начало заказа: Я целенаправленно искала на сайте палетку theBalm, с помощью которой можно было бы сделать полный макияж лица. Нашла там очень выгодный бокс всего за 19$, помимо палетки туда входит еще 7 продуктов. Отдельно за одну палетку придется заплатить больше - настолько это выгодно, что даже подозрительно. И еще более удивительно было то, что доставка данного бокса осуществляется совершенно бесплатно, правда трека не дадут. Но в отзывах об этом магазине в основном говорят хорошее, что и без трека все доходит и если что, можно связаться с магазином. На сайте я увидела информацию о том, что если посылка потеряется, будет украдена или что-то внутри повредится, они не несут ответственности, но можно ее, так сказать, застраховать. Стоило это 1.99$, я решила что мне это необходимо для спокойствия и оплатила.
Фото сравнение цен на бокс и отдельную палетку:
Доставка: Заказ был сделан 24 сентября, отправлен 25. Я забрала его с почты 19 октября, сразу же как получила извещение. Упаковано было неплохо, коробка не деформировалась.
Фото подтверждение заказа на сайте с доплатой за страховку:
Вскрытие посылки: Я была очень рада, что все дошло без трека и уже планировала новый заказ, но при вскрытии оказалось что 2 продукта повредились (или их туда положили поврежденными, кто знает). Хорошая новость была в том, что от осыпавшегося продукта палетка theBalm пострадала меньше всего. Вскрытие я снимала на видео и поврежденный товар сфотографировала на телефон. Сразу же отправила им письмо, что не все продукты дошли в целости, прикрепила доказательства и ждала. После недели ожидания я написала им через форму на сайте, но мне не ответили по сей день. И ладно еще повезло, разбилась ерундовая палетка, я ее пресану обратно и все путем. А если бы разбилась основная палетка и они бы мне так же не ответили, это было бы более серьезное огорчение. И для чего я вообще платила страховку, если никто мне ни то чтобы компенсировать, даже отвечать не собирается.
Состав бокса:
Я не стала фотографировать все продукты, потому что половину из них уже отдала в добрые руки, но решила кратко описать общее впечатление.
1. CHERRY BLOSSOM False Eyelashes - CBFL118
Очень грубые толстые накладные ресницы, срез ровный почти по всей длине одинаковый, вообще бессмысленный товар на мой взгляд. Я их подстригла, зачесала, но особо лучше они не стали.
2. CITY COLOR Be Matte Lipstick - Felicia
Не плохая по финишу матовая малиновая помада. Упаковка плохая, колпачок держится буквально на соплях и запах мне очень не понравился. Не то чтобы он испорченный, но пахнет очень дешево, какими-то духами.
3. KLEANCOLOR Nail Lacquer 4 - Glamour Barbie
Супер глиттерный розовый барби лак. На мой вкус вульгарный, сойдет разве что для деток.
4. BEAUTY TREATS Strobing Highlighter - Dark
Палетка хайлайтеров, которая как раз и разбилась. Разбился самый для меня носибельный рефил, Остальные темноваты. В этой палетке 3 пудровых и 3 кремовых хайлайтера, в целом неплохие, но пахнут очень сильно и очень дешево.
Фото первого вскрытия:
5. LA Splash Lip Couture Waterproof Liquid Lipstick - Phantom
Фиолетовая жидкая матовая помада, интересный продукт. Но упаковка у нее почему-то была вся липкая, а из-за рассыпавшегося хайлайтера это выглядело еще хуже. Запах напоминает акриловые краски, немного настораживает.
6. KLEANCOLOR White Lies Creamy Correcting Concealer - Full Coverage Concealer Palette
Палетка жирных корректоров-консилеров. Так себе покрытие, так себе финиш и очень неприятный для меня запах. Упаковка не закрывается толком, но кое-как куда-нибудь можно приспособить.
7. RUDE Renew My Lips Lip Exfoliator
Второй продукт который пришел поврежденным. Весь стержень со скрабом просто вылетел при первом вскрытие и плюс, кончик был сбитый. Либо кто-то уже открывал его, либо он настолько там плохо держится что всю дорогу бился о крышку. Сам по себе скраб для губ пахнет очень приятно и на коже ощущается комфортно.
Фото первого вскрытия:
8. theBalm In theBalm of Your Hand - Greatest Hits Vol. 1
Про палетку буду писать отдельный пост, но пока она мне явно нравится. Настораживает то, что когда ее используешь на поверхности этого особо не видно, а учитывая в каком состоянии дошли до меня все остальные продукты, начинаешь задумываться, а не использовал ли ее кто-нибудь раньше и официально наверняка ее срок годности уже близок к концу (но это для меня не так страшно).
Рефилы пришли не в идеальном, но в хорошем состоянии. Правда на одном была какая-то маленькая темная точка, которую я убрала почти сразу при вскрытии, испугалась что это плесень, но вроде как нет. Похоже как-будто кто-то капнул на рефил чем-то жидким, что конечно тоже неприятно.
В итоге: Мне очень нравятся приятные цены магазина, акции, бесплатная доставка на некоторые товары, но качество сервиса меня не устраивает. Я не хочу делать заказ, а потом ждать в нервном смятении, ведь если что побьется или будет украдено, им будет все равно. В данном магазине больше делать заказы не собираюсь, если вдруг решу заказать theBalm, уж лучше я переплачу и закажу на большую сумму с BeautyBay, которые может и не сразу, но все-таки ответят на сообщение.
