Опубликовано 22 Март, 2022 - 12:50

Сказать я могу многое, но кто вернёт мне деньги? Отменяли заказ 13 февраля на сумму 86BYN, нам сообщили что вернут деньги в течение 10 дней. Через 3 дня возвращают 86RUB и РОССИЙСКУЮ подарочную карту (Мы находимся в Республике Беларусь). Звонили в поддержку, говорили что произошла ошибка и нам выслали российскую карту, просьба изменить её на белорусскую. В итоге ни ответа, ни привета. Девушки в поддержке говорят разные вещи, то её выслали, то не выслали. Сначала нам пытались втирать что её выслали,проверяйте почту. Позже нам начали втирать что она должна быть в нашем личном кабинете. Сегодня звонили и нам сообщили что её вовсе не могут отправить на почту, т.к. у них какие-то технические проблемы. В общем сил уже наших нет, завтра последний 10 день. Если нам не вернут завтра деньги, мы идём писать заявление в правоохранительные органы.

Недостатки
  • Безграммотность консультантов
  • Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
Furichanaне рекомендует
Читать все отзывы 669
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
23.03.2022
Добрый день!

Большое спасибо, что написали о сложившейся ситуации! Пожалуйста, отправьте нам номер вашего заказа на почту [ссылка] со скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в данном вопросе и свяжемся с вами!

С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Читать все отзывы 669
Смотрите также