Опубликовано 8 Декабрь, 2022 - 13:16

Сделала и оплатила заказ онлайн 24.11.22 ( А-017318393) отменила его в течени 3 часов после оформления.

Прошло 14 дней: деньги не вернули, возврат по факту не оформлен, пустая переписка с поддержкой.

Ощущение не классного магазина, а рыночного ларька, где тебя пытаются "развести"

Составляю обращение досудебное, посмотрю

НЕ ПЛАТИТЕ ОНЛАЙН!!!!!!!!!!! Чтобы вернуть свои деньги, вам придётся обивать пороги

 

Деньги вернули, но платить заранее скорее больше не буду

Недостатки
  • Возврат денег - не дождешься
  • Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
dom_knне рекомендует
Читать все отзывы 695
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
09.12.2022
Добрый день!

Спасибо, что рассказали о случившемся и указали номер заказа. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Видим, что ваше обращение о возврате находится в работе. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы денежные средства были возвращены как можно скорее.

С уважением, Золотое Яблоко.
09.12.2022
Хочется конкретики в сроке возврата чужих денежных средств!!!!!
Я переписку и переговоры со службой клиентского обслуживания веду уже неделю
16.12.2022
Вопрос помогли решить после письменного обращения на электронную почту!
24.11 отмена, 14.12 получен чек о возврате, 16.12 зачислены деньги
Всем рекомендую писать письма в случае накладок с заказами!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 695
Смотрите также