Опубликовано 26 Ноябрь, 2024 - 10:39

Ужасная авиакомпания!!! Никогда, слышите, никогда ей не летайте!!! Это полное разочарование!!! Летел из Мурманска, опоздал на другой рейс из-за задержки в 3 часа, никаких извинений и компенсации на следующий рейс!!! Еще и унизительное отношение в аэропорту по укладке рюкзака в калибратор!!!

В представительстве авиакомпании нет никого!!! Они просто ушли домой!!! Зачем????, ушли домой, зная, что их ожидает пассажир!!! Они даже справку о позднем прилете не выписали!!! Просто ушли домой!!!! Это дно!!!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Даже еда платная
  • Отмена рейса без объяснения причин
  • Полное отсутствие сервиса!!
dyma152не рекомендует
Читать все отзывы 339
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.11.2024
Добрый день. Обеспокоены вашим отзывом. Позвольте уточнить, что в случае нарушения стыковки рейсов Smartavia ввиду задержки вылета первого рейса в маршруте перелёта пассажир может обратиться за помощью к представителю авиакомпании, который принимает все возможные меры по дальнейшей отправке пассажира в аэропорт назначения. Для уточнения деталей произошедшей ситуации и индивидуального её рассмотрения напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи: [ссылка]
26.11.2024
К кому мне обратиться, если представитель отсутствует в Шереметьево??? Он просто ушел домой, потому что сегодня рейсов нет. Время, на минуточку,18.00, рейс прилетел с опозданием, должна же быть хоть какая-то логика, что у пассажиров этого рейса могут возникнуть проблемы?!!!! Я обращался и на стойку информации и куда только не обращался. Только толку ни какого!!!
И да, свой отзыв о сложившейся ситуации в этот же день,я отправил через сайт авиакомпании, а ответа до сих пор нет!!!! О чем еще говорить!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 339
Смотрите также