Опубликовано 8 Май, 2019 - 16:51

С библиоглобусом ездила дважды. Первый раз в Сочи- дешевый чартерный перелет осенью 2017 г. Все без задержек и проблем. Второй раз на остров Крит в мае 2019 г.полный пакет от тероператора: перелет, трансфер, сопровождение, проживание в отеле. Перед покупкой тура прочитала много отзывов и сложилось негативное впечатление о тур.операторе. Может плохое быстрее запоминается, а может о хорошем меньше пишут... Поэтому было чувство страха, что не довезут, задержат- отменят перелет, замелят не в тот отель и т.д. и т.п. В итоге, все оказалось очень четко, без проблем и задержек. 1.Прилетели на России, вылет как заявлен, онлайн-регистрация с выбором мест, терпимый обед в самолете, все на твердую 4. 2.Наш паспортный контроль прошел тоже быстро и четко, по прилету на Крит- очень долго получали свои печати в паспорт, греки- критяне делали все просто медленно, что то с компьютерной системой. 3.Затем нас встретил представитель библиоглобуса, всех собрали в большом автобусе и повезли по отелям. На Крите впервые, поэтому поездка по отелям была небольшой обзорной экскурсией, интересной, немного длительной( мы выходили последними). 4.В отель заселялись по факту сами, нас просто оставили около него, без проблем заселились в Jo-An palas. 5. На следующий день приехал отельный гид Виталий, был очень доброжелательным, все рассказал, предложил свою помощь по всем вопросам. Нам ничего от него не требовалось. Рассказал про экскурсии, мы записались на одну, остальные были для нас дорогими. Это не спровоцировало никакого негатива к нам. 6.Про экскурсию Философия крита. Собрали небольшой удобный автобус, что очень экономило время сбора. Гид Елена- своеобразная эмоциональная девушка, но рассказывала все интересно, много живой информации, а не голых фактов. Конечно же, привозили в магазины "спонсоров", таверны и кафе своих. Но этого следовало ожидать, не удивило и не огорчило. Красивые виды острова, интересная история и хорошая погода. Не слишком ранний сбор и не позднее возвращение- все что надо для расскачки отдыха. Елена всех организовывала четко, на вопросы отвечала расширенно, в общем она молодец. 7. Гид Виталий всегда был на связи, предлагал экскурсии ненавязчиво, готов был отвечать на вопросы. Так как мы больше рассчитывали на себя, его ненавязчивость была нам на руки. 8. Собрали нас на выезд тоже четко, привезли в аэропорт и отправили домой без задержек.

Достоинства
  • Приемлимое качество обслуживания
  • Хорошая работа менеджеров
  • Хорошие гиды на экскурсиях
  • Четкая организация процесса
Недостатки
  • Не натыкался.
olga_8510рекомендует
Читать все отзывы 633
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 633
Смотрите также