Интернет-магазин РИВ ГОШ - shop.rivegauche.ru — отзыв

Отзыв мой относится только к интернет магазину Рив Гош, ибо их оффлайн магазины меня очень даже устраивают - и атмосферой в магазине и ценами. Но вот интернет магазин... Заказ я там сделала впервые, честно скажу, соблазнившись хорошей скидкой на парфюм и маленькими но приятными бонусами к нему прилагающимися. Ну кто из нас не любит скидки да подарки? Вот мой небольшой заказ:

дата заказа - 17/10, сегодня - 29/10. Заказ я еще не получила. Нет, все по честному, через два дня после заказа я получила письмо в котором говорилось, что заказанного парфюма нет на складе и поступление ожидается в течение 7-30 дней. Упс... Я то губу раскатала, что через 3-4 дня закутаюсь в этот аромат.. Ну бывает, чтож. Ждать я согласна, не к спеху. Но абсолютно непонятно, почему на странице заказа парфюма нет ни слова о такой продолжительной доставке? Заказывая его я рассчитывала на заявленную доставку 3-4 дня. А если кому то срочно, к дате, в подарок? Некрасиво это.. Какое то завлечение низкой ценой...

 

Ну и вторым привлекательным пунктом для заказа была действующая на момент заказа акция - с любым парфюмом от YSL в подарок шла миниатюра нового аромата - Black Opium Nuit Blanche. Да, мне очень хотелось его попробовать с тех пор как он только появился, а зайти в магазин потестить времени не нашлось. А тут такая удача. И любимый аромат по приятной цене и новинка бонусом. Ну что сказать, обломали меня. На момент заказа миниатюрки были, а пока заказ ко мне типа едет они закончились. Это мне сегодня звонили, подтвердить что я заказ еще жду, заодно и порадовали. Но, простите, когда я делала заказ все было в наличие? акция действовала? Тогда какого?.... Замену правда предложили.. первая замена была мужской парфюм миниатюрка. Мне же фиолетово чем там брызгаться, женским ли, мужским ли.. какая разница. Отказалась, в замену дали миниатюру тонального крема. Интересно, тон окажется для афроамериканок или просто для сильно загорелых...

Ждать заказ, как мне сегодня сообщили, еще минимум неделю а максимум две. То есть на исполнение скромного заказа из двух позиций у интернет магазина такой уважаемой мной сети уходит от трех недель? Тут вспоминается их ближайший конкурент, чьи оффлайн магазины мне не столь приятны, но зато заказ из интернет привозят четко через три дня и бесплатно от 1000р (у Рив Гоша порог бесплатной доставки в три раза выше). И ни разу не было такого, чтобы товара, который есть на витрине интернет-магазина не оказалось в наличии. Я про Лэтуаль, если кто не понял, с ними у меня опыт побольше, пару раз в месяц курьера встречаю.

А интернет магазин Рив Гош меня уже разочаровал.. подожду, конечно, свой заказ, вдруг все таки доставят, но не очень в это верю да и главное, радость от покупки уже совсем не та..

P.S. Заказ в итоге получен, а вместе с ним и кучка пробников. Тональный в шикарном тоне "sand")