Всем привет. Хочу написать отзыв о данной компании. Я их клиент уже на протяжении пяти лет и мне есть что сказать)
Как правило все мои заказы в городе Туапсе, но пару раз делала заказы в Горячем ключе, Краснодаре и Невинномысске. Так как это франшиза, то в принципе то, что я напишу, будет применимо к любому городу, так как отличий при заказе я не нашла.
заказывали в Горячем Ключе
Начну с приятного.
Цены топ, дешевле я еще не видела, если брать по соотношению цена-качество. Вкусный акционный сет на 1,5 кг выходит чуть больше тысячи рублей, когда в других заведениях предлагают в лучшем случае килограмм за 1,5 тысячи рублей. Но при такой цене в "суши даром" в набор не входят палочки, имбирь, васаби и соевый соус.
За самовывоз (при заказе от 600 рублей) дают в подарок ролл или онигири.
Есть программа uds баллов по которой за заказ возвращается кэшбэк до 12% от заказа, 1 балл = 1 рубль.
Отзыв суши даром
Одно время в заказ добавляли фирменный магнитик, сейчас такого нет.
Почти всегда берем запечённые роллы с шапочками. Для тех, кто не в курсе, желтые обычные, а оранжевые острые шапочки. Реже берем жаренные и филадельфию, остальные не берем вообще, только если дают в подарок. Очень нравится как тут делают онигири.
Ну а теперь к минусам.
Пицца одна из самых худших, что я когда-либо ела. Тесто резиновое. Первый раз попробовала в Туапсе, потом через какое то время в Краснодаре, ради эксперимента, ни там, ни там ее есть невозможно. Больше не заказываю.
Как то раз заказала запечённые мидии. Подача на листе салата с дольками лимона, мидии запекаются с такой же шапочкой, как суши. Это было очень вкусно! В другой раз я заказала две порции таких мидий острые и не острые. Подача была такая же, но под шапочкой мидии оказались не очищенные, когда начала есть они очень сильно горчили, на зубах попались какие то камни и песок, пришлось ковыряться и всю эту черную грязь вычищать, что не особо помогло.. Возможно их при приготовлении и не должны чистить, а они сразу приходят готовые для запекания, я не знаю, может партия пришла неудачная, а может и должны чистить, но не почистили. Но после такого ужина мидии я не заказываю. Мне нравится их вкус и я часто где заказываю, но неочищенные мне попались впервые.
Пожелания.
Мне бы хотелось, чтобы в меню суши даром появились супчики и воки. Вроде бы очевидно для японской кухни, как альтернатива невкусной пицце. Я бы с удовольствием покупала всякие мисо и том ямы) А еще было бы неплохо сделать бизнес-ланчи (супчик+вок+ролл, например).
Здравствуйте, 0_Patrik_Star_0! Благодарим за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы оценили наше соотношение цены и качества. Действительно, мы стараемся предложить лучшие условия для наших клиентов. Касательно дополнительных компонентов, таких как палочки, имбирь, васаби и соевый соус, их можно добавить в заказ за небольшую плату. Это позволяет нам сохранять низкие цены на основные позиции.Также рады, что вам понравился бонус за самовывоз. Будем рады видеть вас снова! Мы приносим свои искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали с нашей пиццей и мидиями. Ваш отзыв помогает нам улучшаться, и мы обязательно передадим ваши комментарии команде, чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры.Что касается мидий, возможно, произошла ошибка в процессе приготовления, и мы понимаем ваше разочарование. Мы всегда стремимся предоставлять качественную продукцию, и такие случаи недопустимы. Если вы решитесь дать нам второй шанс, пожалуйста, сообщите об этом заранее, и мы сделаем все возможное, чтобы ваше следующее блюдо было безупречным.Еще раз благодарим за честный отзыв и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие.