Добрый день. Огорчены вашим отзывом.
Как вы знаете, авиакомпания функционирует в сегменте low-cost, отличительной особенностью является smart-формат: особый уровень сервиса и специальных услуг, которые позволят быть лоукостером с человеческим лицом.
Веб-регистрация по правилам авиакомпании доступна только совместно с приобретением услуги "Выбор места"/"Комфорт", поскольку данная услуга позволяет вам выбрать удобное желаемое место на борту и сэкономить время (не проходить регистрацию на общих условиях в аэропорту, где пассажирам присваиваются места автоматически).
Для поддержания комфортной стоимости билетов, необходимо наличие дополнительных услуг. Пассажиры, у которых нет необходимости в онлайн-регистрации, питании или перевозке багажа могут получить услугу перелета по привлекательной цене и не оплачивать лишние для него услуги. Включение в тариф дополнительных услуг будет значительно увеличивать стоимость всех билетов.
С целью предотвращения неприятных ситуаций рекомендовано ознакомиться с правилами перевозки на сайте авиакомпании до вылета. Если возникают дополнительные вопросы или трудности - обращайтесь к нам за помощью на форму обратной связи по ссылке:
[ссылка] , в социальные сети или мессенджеры.