Опубликовано 21 Август, 2020 - 14:10

Добрый день!

Посчастливилось нам с мужем ввязаться в ипотеку... да какую, от Сбербанка под 10,9%. Взяли мы ипотеку 14 мая 2019 года.

Срок 15 лет

Сумма 1 520 000 руб.

Ежемесячный платеж 17 200 руб.

Переплата 1 516 866,74 руб. Можно еще одну квартиру купить.

Сначала платили почти год ровно ежемесячный платеж. Потом сделали вычет налога, нам пришло 70 тысяч рублей, и мы внесли досрочный платеж. Сумма ежемесячного платежа уменьшилась на 700 руб. В октябре 2019 года у нас родился ребенок, затрат стало больше. Мы стали писать в Сбербанк, с просьбой снизить %, так как платим исправно, да еще и ребенок появился. Отказали. Спустя 3 месяца написали снова. Снова отказ. Конечно, мы не ждали снижения %, ну а вдруг)

На работе мужа зарплатный проект перевели в банк ВТБ. Наступил как раз коронавирусный кризис, мы мониторили проценты ипотечного рефинансирования в разных банках. И банк ВТБ предложил мужу, как зарплатному клиенту, процент под рефинансирование 8,3. Посчитали, получилось, что сэкономим 700 тысяч переплаты и уменьшим срок до 12 лет. Это хорошая разница для нас, и мы решились рефинансироваться.

Но не все было гладко вначале. Так как был "всемирный" карантин по коронавирусу, банки работали удаленно. Мы оставили заявку на рефинансирование на сайте ВТБ. Прождали неделю, пришел ответ на электронную почту, что предварительно нам одобрено рефинансирование ипотеки и нас ждут в главном офисе.

надо пояснить, что не во всех офисах банка в нашем городе, даже области, есть ипотечный отдел. В нашем городе, а он областной центр, нам повезло, отделений банка с ипотечными отделами насчитывается 2 единицы.

Оставив ребенка с бабушкой, муж отпросился с работы,и взяв все документы, мы поехали в приглашенный офис. На входе нас развернули. Ипотечный отдел работает по особому графику в карантин, и сегодня не работает. Приходите завтра. Зачем же тогда, приглашают именно в этот день? Злые, поехали домой.

Позвонили на горячую линию, нам сказали новый график работы. В этот раз муж поехал один. Ипотечный отдел работал. Но документы не принимают сейчас, только дистанционно (зачем тогда в банке сидит специалист и ведет прием клиентов?). Дали адрес электронной почты, куда нужно скинуть сканы анкеты и документов по списку (анкету и список дали в отделении).

Отправились в сбербанк, по списку взяли там справки:

График платежей

Справка об остатке основного долга

Справка о качестве погашения кредита

Выписка по счету (с которого осуществлялось погашение кредита)

Дома мы заполнили анкеты, сфотографировали документы и анкеты на телефон, сканера у нас нет, хорошо, что фото принимают, а не только сканы и отправили на указанную почту. Электронная почта отказывалась отправлять наши фото, потому что у адресата с доменом @ vtb . ru стоит ограничение в приеме писем с большим объемом вложений, пришлось отправлять 10 писем с разными фото документов. Также в письме мы написали пару вопросов по рефинансированию, на них никто не ответил...

Спустя 4 дня, пришло письмо:

Добрый день.

Вам предварительно одобрено рефинансирование ипотеки.

Для того, что бы подать полную заявку, нужно или обратиться в банк после самоизоляции, или же отправить весь пакет документов на почту ...

 

Список документов направляю. Документы должны быть отсканированы в формате pdf., проименованы. Каждый документ сканируется в 1 файл. Если документ содержит несколько страниц, должен быть также отсканирован в один файл.

Если вы в браке то на супругу(а) так же нужна анкета, паспорт, снилс.

 

Перечень документов, необходимых для подачи заявки на ипотечный кредит:

....

Снова отправлять документы? Ок. В этот раз уже сканируем документы, отправляем.

Спустя 6 дней позвонил ипотечный брокер, уточнил на сколько лет берем ипотеку, мы взяли в этот раз на 12 лет, и сказал, чтобы процент по ипотеке не увеличился, нужно сделать оценку квартиры у их партнера и страхование ипотеки и жизни в втб. Оценка обошлась в 2300 руб, надо было отправить на электронную почту оценщику выписку из ЕГРН, и к вечеру этого же дня нам прислали в ответ оценку квартиры, не видя ее. Вот так делается оценка) Страхование нужно было оформлять в день сделки в банке ВТБ.

Спустя 3 дня отзвонился ипотечный брокер и пригласил в отделение ВТБ на сделку. Настал день сделки, сначала мы поехали в сбербанк, взяли заново все справки с новой датой, написали заявление о досрочном погашении ипотеки, далее, приехали с полным пакетом документов в ВТБ. В определенное время нас там ждал только ипотечный брокер, поясню позже. Снова запросили все документы, копии (мы их снимали заранее сами), мы подписали КРЕДИТНЫЙ договор, не ипотечный (специально выделила), ипотечный договор мы подпишем, когда принесем закладную от сбербанка в втб.

По кредитному договору процентная ставка у нас была 10,3%. С учетом оплаты новой страховки, оценки, можно подумать что мы поменяли шило на мыло. Но после того, как мы принесем закладную в втб, ставку обещали уменьшить до 8,3.

Ипотечный брокер отправила нас к страховщику тут же в втб. У него мы сидели в живой очереди, т.е. мы не проходили вперед, и нас не ожидали к определенному времени. Ладно у него подождали полчаса в очереди. Страховщик отправил нас в кассу.... в живую очередь. Сразу почувствовали отличие Сбербанка от ВТБ. Когда оформляли ипотеку в Сбере, нас куда бы мы не подходили ждали специалисты, мы не сидели в очередях, не стояли в кассу, чтобы оплатить страховку, среди остальных клиентов, которые пришли оплатить коммуналку или кредит. В очереди в кассу еще простояли около получаса.

Вернулись к ипотечному брокеру, отдали страховку. Далее надо было перевести деньги в Сбербанк в счет погашения ипотеки. И, нас отправили снова... в живую очередь к специалисту. Причем в ВТБ мы так поняли, нет разделения специалистов на услуги. Потому что перед нами мужчина разменивал валюту в этом же окне, а после нас женщина брала кредит. Здесь в очереди мы потеряли 1,5 часа!!! Гостеприимный ВТБ) Начали переживать, потому что надо было до конца рабочего дня успеть перевести деньги в Сбербанк. Специалист в окне предупредил, что деньги должны упасть на счет в Сбере до 10 часов вечера, иначе нам придется завтра заново брать справку в Сбербанке об остатке долга и писать заявление о досрочном погашении и снова идти в ВТБ переводить деньги.

В этот день в без 10 минут 22 часа, Сбербанк написал в приложении что ипотека погашена. Ох и заставил нас понервничать ВТБ! Перевели деньги буквально перед закрытием дня!

На следующий день сходили в Сбербанк, взяли справку, что долг погашен, ипотека закрыта. Эта справка нужна далее для ВТБ.

Дело рефинансирования было сделано на половину, и мы стали ждать, когда сбербанк снимет обременения на квартиру и передаст закладную в ВТБ. Когда мы писали заявление о досрочном погашении ипотеки в Сбербанке, нас предупредили, что обременение снимается 30 дней, и закладная на руки не дается, но чаще Сбер снимает обременение в течение 2 недель. Нам не повезло, спустя 2 недели обременение не сняли, и мы ждали дальше, постоянно мониторя сайт Росреестра и Дом клик, потому что в приложении Сбербанка пропала вкладка об ипотеке.

Сначала нам в ВТБ ипотечный брокер сказала, что после снятия ограничения, нужно поехать в МФЦ, заказать выписку из ЕГРН, заплатив госпошлину в 500 руб., чтобы убедиться, что Сбер и вправду снял обременение. Но потом, она почему то изменила свое мнение, и сказала, что можно выписку не заказывать, просто отслеживать онлайн в Росреестре.

Спустя 3 недели на сайте Росреестра пропало ограничение прав на квартиру от Сбербанка, мы сразу позвонили в ВТБ. ВТБ сказал ждать теперь звонка от них. Через 3 дня нас пригласили в ВТБ для подписания уже ИПОТЕЧНОГО договора. Сбер получается сам передал закладную в ВТБ. На этот же день мы взяли талон в МФЦ на регистрацию сделки. Съездили в ВТБ, опять была живая очередь, но мы приехали к отрытию и были первыми, подписали ипотечный договор, снова отдали копии документов, нам выдали закладную вместе с остальными оригиналами, какие-то справки для МФЦ.

Поехали в МФЦ вдвоем с мужем (я думала с нами будет на сделке сотрудник ВТБ в МФЦ, но у них видимо там как-то по-другому все делается), там нужно было оплатить госпошлину в 334 руб каждый. Мы с мужем заплатили 668 руб., и 334 руб должен был оплатить ВТБ. Сдали все документы. На электронную почту ВТБ надо было отправить чек оплаты госпошлины и опись документов, принятых в МФЦ.

МФЦ, а именно Росреестр делали документы ровно неделю. Когда в МФЦ забрали документы, отвезли их далее снова в ВТБ. И с этого дня ВТБ нам снизил ставку до 8,3%. Но в текущем месяце еще мы платили по старой ставке 10,3%, а со следующего уже платили по новой.

На этом наше рефинансирование закончилось. Кстати, нужно делать новую выписку из ЕГРН, что ограничение теперь в пользу ВТБ, но пока что мои попытки сделать это электронно не увенчались успехом. 3 раза я заходила на сайт Росреестра, и 3 раза у них не работал сайт...

Итог:

Срок 12 лет

Сумма 1 418 000 руб.

Ежемесячный платеж 15 633,83 руб.

Переплата 850 852,87 руб.

1 516 866,74 руб (переплата в Сбербанке) - 850 852,87 руб (переплата в ВТБ) = 666 013,87 руб. Почти 700 тыс мы выиграли, если это можно сказать выигрышем, имея ипотеку))

Достоинства
  • Выгодно: уменьшили ставку и количество лет
Недостатки
  • Длительное время ожидания обслуживания
  • Обязательна оценка
olchik_kosрекомендует
Читать все отзывы 13
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Как же актуально для меня) Сегодня оформили в Сбере тоже ипотеку, правда ставка 4,7 но от этого не легче Big smile
24.08.2020
ставка 4,7 в наших реалиях это почти подарок))))
21.08.2020
Полезный отзыв! спасибо)
Вы случайно не знаете, если квартира еще строится, но ипотека платится уже 2 года, можно ли получить налоговый вычет?
24.08.2020
не сталкивалась с таким, Вам нужно уточнить в налоговой
Другие отзывы
Читать все отзывы 13
Смотрите также
  • 12.04.2020 - 13:19
    Через терни к звёздам! Оказалось всё намного проще, получить ипотеку с господдержкой для семей с детьми под 5% стало простым решением. Как мы получали ипотеку, какие сроки зачисления материнского капитала, мультикарта, страховка и досрочное погашение
    Имея печальный опыт получения ипотеки в Сбербанке через Дом клик мы решили обратится в ВТБ 24. Условия которые предоставлял банк были для нас оптимальные и более прозрачные.Это касалось получение ипотеки с государственной поддержкой в 5 на весь срок с реализацией материнского капитала.
  • 12.06.2020 - 12:45
    4
    Мой первый "портфельчик" инвестора и как выбрать своего брокера. Увлекательная игра, которая может приносить дополнительный доход, если подойти к ней серьезно. Мои первые "кровные" доллары (цифры внутри)
    В это непростое время, когда всю планету захватил корона-кризис, я всё больше и больше почувствовала необходимость в дополнительном, онлайн доходе. И почему-то в инстаграме мне начали очень часто мелькать профили инвест-коучей, среди которых могу выделить Ирину Аргентову.
  • 13.03.2020 - 03:26
    3
    Как рефинансировать ипотеку через Домклик 9,5%. Пошагово. Какие затраты и моменты ждут вас на этом пути. Подробно и честно внутри + важная информация по страховке
    Привет, мой дорогой читатель. Итак, я совершила полностью рефинансирование своей ипотеки и перешла в Сбербанк «Домклик» Пишу максимально подробно, поскольку у меня ситуация была даже скорее не совсем стандартная и многие функции этой системы я хорошо поюзала.
  • 24.04.2017 - 14:19
    13
    ♪Очарована, околдована и по чёлку я закредитована♫ 4 года с ВТБ24: ипотека, кредитка, потреб, интернет-банк и выплата по системе АСВ. Как банк работает над своими ошибками и что делать с навязанной страховкой - мнение профессионала
    На пятом году совместной жизни с ВТБ24 решила, что пора высказаться. В банк я пришла не по принуждению, а по собственной воле. Подыскивала, кому бы продаться в ипотечное рабство, а ВТБ24 предложил самые выгодные условия. Чуть позже появились кредитная карта и кредит наличными (потребительский).
  • 06.09.2017 - 14:44
    11
    Стоит ли переводить накопительную пенсию в НПФ? Результат инвестиционного дохода после перевода накопительной части пенсии в НПФ «ВТБ-пенсионный фонд». Что не договаривают сотрудники НПФ? Почему никому нельзя отправлять свой СНИЛС или говорить его номер?
    Здравствуйте! Сейчас кто только не предлагает перевести накопительную часть пенсии в какой-нибудь НПФ (негосударственный пенсионный фонд). Фондов этих развелось тьма и сложно сказать - какие фонды действительно будут платить, а какие нет. Несколько лет назад ВТБ создал свой НПФ.
  • 22.10.2017 - 10:04
    36
    Платиновая Мультикарта ВТБ 24: кэшбэк до 10%, проценты на остаток, бескомиссионное снятие, бесплатное обслуживание. Правда или обман? Подробный отзыв.
    Добрый день! Относительно недавно в 2017 году в банке ВТБ24 появился очень интересный многофункциональный продукт "Мультикарта". Что он из себя представляет?
  • 22.08.2018 - 12:09
    Полный обман, уж лучше бы я осталась на коллекции
    Сегодня хочу поделиться отзывами о Карте Мира от ВТБ. Изначально три года я была на "Коллекции", и за три года активных платежей по карте накопила на бесплатный тонометр, да это мелочи, но все равно приятно.
  • 06.10.2018 - 16:41
    11
    Опыт использования карты в качестве банковской. О скидках, обслуживании, проценте на остаток и других преимуществах.
    Социальную карту москвича могут получить разные категории граждан: пенсионеры, школьники, студенты, беременные, - те люди, которые получают какие-либо выплаты или льготы от города. Условия по картам у разных категорий отличаются.
  • 17.05.2020 - 20:45
    1
    Как получить от ВТБ 7% годовых на 3 первых месяца? Сразу с первого дня!
    Мой отзыв будет полезен тем, у кого на руках есть N-я сумма денег. Допустим, вы продали дачу или машину, как было в моем случае, и пока, ближайшие 3 месяца не планируете никаких покупок.
Популярные отзывы
  • 03.08.2020 - 17:18
    24
    Несколько ситуаций, которые заставили меня задуматься о порядочности не совсем российского Сбербанка. После последних нововведений я не храню деньги на карте Сбербанка
    Думаю не будет преувеличением, если я назову "Сбербанк" самым известным и крупнейшим банком. Долгое время я думала, что Сбербанк - банк государственный, а оказывается его даже с трудом российским можно назвать, так как практически половиной акцией этого банка владеют иностранные бизнесмены.
  • 22.10.2020 - 05:51
    46
    «со мной такого не случится» - думаешь ты, а потом обнаруживаешь у себя открытый микрозайм, который не брала. мошенники вышли на новый уровень.
    Доброго времени суток, дорогой читатель Сколько существует «разводов» людей: мошенники представляются службой безопасности Сбербанка, звонят по обьявлениям через Авито и хитрыми путями пытаются выманить данные карты.
  • 21.09.2020 - 15:53
    16
    Покупки без Кешбека. Реальный случай ОБМАНА. Карту Сбербанка буду использовать только при необходимости! Полное разочарование программой "Спасибо от Сбербанка". Лимит начисления бонусов и НЕДОСТАТКИ, о которых лучше знать заранее (мой негативный опыт)!
    Здравствуйте !   У меня самая простая социальная карта от Сбербанка, которой пользуюсь уже много лет и все меня вроде бы устраивало. И вообще, среди банков, к именно к Сберу у меня было полное доверие и карту другого банка я даже не рассматривала до недавнего времени.
  • 25.09.2020 - 17:38
    13
    Как Сбер зарабатывает на обещаниях президента после пандемии. Выброшенные деньги. Вытрепанные нервы. Потерянное время. Как происходит одобрение кредита на жилье, какие подводные камни ждут граждан. Почему теперь я не хочу быть клиентом Сбера.
    История моя банальна и проста.Мы - совершенно обычная семья. Не депутаты, не начальники, не бизнесмены.Такая же обычная, как большинство тех, кто сейчас читает.С самыми заурядными доходами.Потрепанными коронавирусом.
  • Покойся с миром карта Почта Банка. История про исчезновение денег, долгие перезвоны и межбанковские переводы.
    Добрый день, дорогой читатель. Если открыть мой кошелек, то можно увидеть там довольно объемное (я бы даже сказала, распухшее) отделение для банковских карт. На данный момент, у меня есть карты следующих банков: Сбербанк, Киви, Тинькоff, Яндекс. Деньги. Рафайзен.
  • 20.08.2020 - 14:37
    16
    История о том, как правильно взять ипотеку и выплатить ее за 3 года. На что обратить внимание и как сэкономить на платежах.
    Вчера в моей жизни произошло знаменательное событие, я внесла последний платеж по своему ипотечному кредиту. Для многих ипотека - это ярмо на шею и кабала на всю жизнь. Для меня ипотека стала отличной возможностью приобрести свое первое собственное жилье.
  • Momentum more - моментально, в море. (с) У Сбербанка это переводится по-другому. Впрочем карта и правда моментальная и без особых нареканий.
    Привет всем заглянувшим! Я - клиент Сбербанка, и муж тоже, и большая половина (да почти что все) родственников и друзей. Если не Сбербанк, то кто? Рекламу создавать не буду, ровным счётом как и нахваливать тоже. Для меня годы имеют огромное значение.
  • 01.10.2020 - 19:11
    20
    Мой первый вывод денег с IRecommend. Как создала кошелёк и сколько денег получила в итоге на карточку.
    Qiwi кошелёк.   Начнём с самого начала. На Айреке у меня уже 33 отзыва и так, по-тихоньку, я подкралась к тому, что передо мной встал вопрос о том, как же вывести деньги на банковскую карточку. Вариантов по факту всего 2. Либо воспользоваться электронным кошельком Киви, либо WebMoney.
  • Подорожник или всё же единая карта петербуржца? 36 рублей явно меньше 38, и гораздо меньше 55 рублей за проезд в метро по жетону. Полис, СНИЛС и банковская карта в одном варианте, но не без недостатков.
    Привет всем заглянувшим! Я уже 9 лет живу в Санкт-Петербурге и с уверенностью говорю, что это теперь мой город. Город, который нравится всем, город, который влюбляет в себя сразу же. Однако, город непростой, город шумный, многомиллионый и... дорогой.
  • 07.09.2020 - 01:45
    1
    Если Вы захотите взять тут кредитную карту, подумайте ещё раз!
    Здравствуйте! Хочу рассказать о своём опыте общения с этим банком. Несколько лет назад случилось так, что мне понадобились деньги, и я взяла кредитную карту "Тинькофф Платинум".