Опубликовано 5 Февраль, 2025 - 12:57

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    55000 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Решил сделать жене подарок в виде оригинального стайлера Dyson. Срочность была не важна, поэтому выбрал именно СДЭК Шопинг, к тому же на карточке товара они указывают, что товар оригинальный. Стоимость была на несколько тысяч рублей дешевле, чем в наших сетевых магазинах техники. По итогу через месяц получаю товар, проверяю под камерами комплектность и забираю.

Только лишь дома оказалось, что помимо того, что это не оригинальный стайлер, на нём имеется ещё брак в области крепления насадок, которые очень сильно болтаются, чего быть конечно же не должно.

По итогу обратился в СДЭК, принимать обратно они не хотят, судов не боятся.

Обратился в Роспоотребнадзор, которые обещают помочь в досудебных и судебных разбирательствах и также заинтересовал местное СМИ данным случаем, которые собирают информацию на текущий день, т.к данная ситуация не только у меня произошла.

Вот так и делайте заказы в такого известного и крупного бренда, никому не советую!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Мошенники
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Отвратительный сервис
1993falkenне рекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
06.02.2025
Добрый день.
Сожалею, что мы не оправдали ваших ожиданий. Ранее не было жалоб на доставку не оригинального товара Dyson. Вашу жалобу прикрепили к ранее зафиксированной претензии.
Уточнила информацию, по вашему заказу зафиксирована претензия 31.01. 2025
01.02.2025 приложены фото и видео товара, направленные вами.
Сроки рассмотрения претензий к товару 30 дней. Как только поступит промежуточное решение или итоговый ответ, к Вам вернутся с обратной связью по электронной почте, указанной в заказе.
14.02.2025
несколько раз также в чате и по телефону, что свяжутся то через неделю, то завтра
Но воз и ныне там
13.02.2025
UPD
дошел до СМИ, где разместили со СДЭК мою историю и нашлись ещё похожие.
[ссылка]
От СДЭКа ответа так и нет
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также