Опубликовано 16 Январь, 2021 - 20:39

История простая. Сделал небольшой заказ онлайн, на 4,5 тысячи, сразу оплатил. В процессе сборки выяснилось (??), что одного из товаров - мыла - нет. Пес с ним, согласовали сборку без мыла. День, два, три прошло, заказ не собран и не передан в службу доставки. На носу новый год, а мне он нужен был исключительно как подарок. В итоге не собрали, сделал отмену. Деньги возвращают уже неделю, прочат аж месяц. Хотя в отзывах кто-то из покупателей написал, что они могут и делать возврат день в день. Видимо, по настроению.

 

Вывод: это магазин для тех, кто любит и хочет ждать месяцами. Буду добиваться возврата, на тормозах спускать не собираюсь

Достоинства
  • Ненавязчивость консультантов
Недостатки
  • Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
dmitrievmrне рекомендует
Читать все отзывы 669
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
27.01.2021
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😞 Мы бы хотели в ней разобраться, а также в работе ответственных сотрудников.
Пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа на почту [ссылка] со скриншотом отзыва, чтобы мы также могли выяснить, по какой причине заказ не был своевременно доставлен.

Действительно, с нашей стороны возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней. Далее их поступление на карту зависит от условий вашего банка. Будем ждать обратную связь!

С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Читать все отзывы 669
Смотрите также