Опубликовано 1 Сентябрь, 2017 - 14:44

Оценка -0. Уважаемые клиенты курьерской службы SPRS в Санкт-Петербурге! Если Вы решили воспользоваться этой службой, то 10 раз подумайте, нужна ли Вам нервотрёпка. Это самая непорядочная во всех отношениях служба, в которой нет элементарного уважения к клиентам, которые ждут своего оплаченного товара. Руководители этой службы хорошо пристроились в нашей стране, не умеют или не хотят ни за что отвечать, кроме сбора денег. А об операторах-это вообще песня! Для чего сидят они и "отвечают" на телефон, не понятно. Когда к ним обращаешься о том,почему товар не доставлен в 14.00, они говорят о загруженности службы и о том, чтобы подождать да 18.00, а если не можете, то выберите другой день. Им глубоко плевать на то,что ты потерял уже целый день! При этом ни они ни курьер не позвонят и не предупредят о задержки. Они не могут решить ни одного вопроса, который касается твоего оплаченного товара!? Так я свой товар целый меся не могла получить, пока не написала в магазин и не пожаловалась на доставку. В нашем городе много других фирм, которые работают на совесть! Вот бы нам всем объединиться и перестать пользоваться их услугами, может быть тогда они обратили внимание на свою работу!!! Я уже это сделала, мою фамилию убрали магазины по пользованию этой службы. Успехов всем!

Лариса Абрамоварекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.09.2017
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим за оставленный отзыв, нам важно Ваше мнение. Руководство компании SPSR Express предпринимает все меры для устранения причин повлекших за собой обращения клиентов. Наша компания нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов.
Надеемся, что в последующем Вы воспользуетесь услугами компании SPSR Express.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
05.09.2017
Перестаньте уже копировать одно и тоже из отзыва в отзыв. А лучше задумайтесь как улучшить свою службу.
Сижу сейчас и жду свою посылку тоже в Санкт-Петербурге и что то мне подсказывает что сегодня я ее не дождусь.
06.09.2017
Elizaveta3399
Добрый день! Если Вы оформляли заказ с доставкой SPSR Express, пожалуйста, предоставьте номер для отслеживания. Мы свяжемся и проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также