ЛЭТУАЛЬ имеет обширную сеть магазинов по всей России, что делает его легкодоступным для покупателей. Магазины сети расположены в торговых центрах, что обеспечивает удобство для клиентов.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Лэтуаль- ведущая российская сеть парфюмерно-косметических магазинов, десятилетиями очаровывает покупателей широким выбором элитной косметики, парфюмерии и средств по уходу за кожей. Однако за блестящим фасадом скрывается неоднозначный опыт, который вызывает у клиентов как восторг, так и разочарование.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В нашем городе есть несколько магазинчиков Лэтуаль, но все они разные по размеру. Я решила рассказать про два из них.
Так как скоро Новый Год все магазины уже подготовились к празднику, стоят красивые ёлочки и украшения по всему залу.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Во всех магазинах на входной зоне стоят корзины для удобства покупателей.
Расскажу о своём знакомстве с магазином/ фото ароматов, которые тестировала:
С Лэтуаль знакома давным-давно, как-то заходила покупала тушь Артдеко в 2020-2021, уже и не помню даже, это была моя первая покупка.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Как раз ещё в те года были три вида бонусных карт, но у меня карты не было, и я решила воспользоваться картой коллеги по номеру телефона, чтобы сделали скидку.... И сделала свою первую покупку в ТЦ Европа, ул.Павловский тракт 251в.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
После этого магазин как-то обходила стороной. Мне всегда он казался очень дорогим. И я даже не могла себе представить, что оказывается можно очень выгодно приобрести себе офигенный и шикарный парфюм с большой скидкой и не только, ещё и тканевых масочек "вагон"набрала по акциям.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Вернулась за покупками сюда 25.10.2024 года увидела акцию -50% от 7000 рублей, и кешбек до 50%, ещё и приложение установила дали 500 бонусов. Как-то давно оно у меня было, но так как я им не пользовалась, удалила, чтобы не занимало место на телефоне.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Проблем с заказом не возникло, заказ делала через приложение.Единственное, что меня смутило это то, что мой заказ был поделен на две части и я не смогла разделить свой заказ по частям на разные адреса. И забирала очень далеко от дома.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В магазине у девушки -сотрудника уточнила, могу ли я как-нибудь уже оформленный заказ перенаправить на другой адрес, на что она мне сказала: Не знаю, лучше на горячей линии уточнить. Подумала, не удобно забирать здесь, но приняла к сведению и звонить никуда не стала. Забирала здесь свой заказ: ТРЦ Arena,Павловский тракт, 188.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Обслуживание в этом магазине очень понравилось. Мне даже подарили тканевую маску. За установку приложения. Когда уже забирала вторую часть заказа, мне сказали, что акция -30% на любой товар и я прикупила Крем для волос Garnier Fructis SOS спасатель волос 10 в 1. О чём кстати пожалела,так как могла купить без скидки ,гораздо дешевле в том же Магнит-Косметик,или Пятёрочке. Но ,так как он у меня закончился и я его очень хотела купить,всё таки купила в Лэтуаль.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Сделала новый заказ уже 11.11.2024 года.При заказе действовала акция 100% кэшбек. Меня понесло, остановите.... И вот новый заказ. Для доставки выбрала другой магазин:ТЦ Европа, улица Павловский тракт 251в. Проблем при получении не возникло.Перед получением прошлась по магазину. И решила послушать ароматы. Так как в основном декоративной косметикой не пользуюсь. Только тушь, тональник, и карандаш для бровей.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
При тестировании ароматов ко мне подошла девушка, предложила помощь. Достала из "заначки" шкафчика тестеры парфюма, которых не было в наличии. Послушала ароматы и взяла на заметку. Спасибо большое. Забрала свой заказ, который опять поделен на части.Первое впечатление сложилось хорошее, даже удивлена немного. Вторую часть заказ тоже выдали без проблем.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Я тоже не смогла пройти мимо этого бума в Лэтуаль.
22.11.2024 года.Сижу дома ничего не подозреваю, листаю группу в Телеграмм и натыкаюсь на акцию от Летуаль, с начислением 10000 бонусов для всех. Быстрее проверять начала и вот они заветные пришли))))
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Следующий заказ был у меня 29.11.2024. При заказе действовала акция 100% кэшбек. Меня понесло, остановите.... А так же списание бонусов 50%. И вот у меня новый заказ. Заказ в ТЦ Европа, улица Павловский тракт 251в.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Заказала,ничего не подозревая жду...Написано,что можете забирать 2.12.2024,но смс не приходила.Я поехала за заказом,а мне говорят,что он ещё не собран и не готов к выдаче. Отправили домой ждать...Ну хорошо,думаю наверное должна прийти смс. На следующий день она мне пришла,и через день после работы поехала за своим заказом.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Перед тем как "забирать" свой заказ, прошлась по магазину протестировать ароматы,один из которых заказала наугад.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В магазине было много народа, понедельник,вечер. Все консультанты были заняты.Походила,послушала ароматы.Когда пришло время забирать заказ,начались проблемы.Была небольшая очередь,девушка спросила мою фамилию,начала искать мой заказ....Время ожидания оставило около 15-20 минут. Искали уже вдвоём...
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Вообще хотела заказать аромат Carolina Herrera,очень понравился дизайн в форме туфли...Его не было и на днях,перед тем как идти за заказом я хотела отменить заказ не знала ,как это работает и перезаказать...Интуиция не подвела,в очередной раз.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В итоге,заказ не нашли,уточняли правильно ли я пришла по адресу,настроения уже не было соответственно.Вышла девушка администратор. Ой,извините...и т.д.Будем искать,разбираться.Какой-нибудь комплимент подарим.Позвоним Вам.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Ушла я в полном разочаровании от магазина. Как раз тут ещё и акцию продлили до 08.12.2024. Я решила сделать отмену заказа и перезаказать.Хотя об этом думала ранее.
Бонусы вернули сразу,во денежные средства только через три дня. У меня было время подождать.Но при перезаказе уже кэшбек не 100% .
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Тут меня посетила ещё одна мысль,и я решила скачать второе приложение на второй номер. Так как акцию продлили и обещали всем 10000 бонусов. На втором аккаунте акция была до 10.12.2024, потом всем продлили до 22.12.2024 г.🤪🤪🤪
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Теперь я уже не раздумывая, что заказать и предварительно протестировав несколько ароматов,сделала новый заказ.
Мой заказ снова был частями,но в этот раз решила заказать сюда: ТРК Сити-центр, проспект Красноармейский проспект, 47а и ТОЦ Проспект,проспект Ленина, 39.
Проблем с выдачей не возникло.Хорошее обслуживание,вежливые консультанты.Всё понравилось.
Мой заказ:
Мой заказ в Лэтуаль
1.CULT Набор Mango Bloom. состоящий из парфюмерной воды и молочка для тела.
2.Тканевые маски 3 шт.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
3.ANTONIO MARETTI Madonna! Eau de Parfum4. Парфюмерная вода:AMOUROUD White Sands
7. ABERCROMBIE & FITCH Away Weekend For Her, Парфюмерная вода
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
8. PERIOE Зубная паста с гималайской солью. На фото можно заметить стоимость до и после скидки. Кстати, чек выдали даже. До этого не выдавали...
Третья часть заказа в пути. Порошок-4 упаковки,патчи и пинцет. Напишу потом отзыв. На заказ с двух аккаунтов я потратила около 30000 рублей.
Расскажу про сами магазины:
Самый большой магазин у нас : ТРЦ Galaxy,проспект Строителей, 117. Проводил магазин мероприятие, посвящённое выходупалетки для макияжа «Под звуки поцелуев» от Ольги Бузовой 24.04.2021. Данная палетка продавалась в магазинах и при покупке была акция, фото с Ольгой в подарок, но я в этом не участвовала.
Фото с мероприятия: ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Особо не пользуюсь декоративной косметикой. Решила сходить на него, как раз был карантин в ТЦ и после этого магазину Лэтуаль выписали штраф в размере 300.000 рублей за то, что организаторы в период распространения коронавируса нарушили антиковидные требования.
Кстати, магазин Лэтуаль не первый раз устраивает такие мероприятия, и наш город она посетила два раза. Но не только в нашем городе.
Интерьер магазина:
Цветовая гамма: Обычно используются светлые оттенки (белый, бежевый), которые создают ощущение простора и чистоты. Это помогает выделить продукцию на полках.
Интересный интерьер: Картонная корова , представляет продукцию DOLCE MILK
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Освещение: Мягкое, равномерное освещение акцентирует внимание на товарах и создает приятную атмосферу для покупателей.
Полки и витрины: Полки часто выполнены из стекла и металла, что придает магазину современный вид. Товары располагаются аккуратно и доступно для осмотра.
Зоны тестирования: В магазинах предусмотрены зоны с тестерами, где покупатели могут попробовать различные косметические средства перед покупкой.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Протестировала помаду с интересным названием. Не люблю помады,не пользуюсь ими. Предпочитаю блески для губ.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Протестировала тени.Интересное сочетание цветов. Цвета имеют насыщенный пигмент. Качества хорошего. Но данный бренд вижу впервые. Но я не любитель, теней.Хотя эти понравились.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Интересные флаконы в ретро-стиле от бренда BROCARD. Но стоят без тестеров.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Есть тестера, такие как GUCCI, но со сломанными дозаторами. Не удалось затестировать, к сожалению. Остальные вроде все целые, но факт остаётся фактом.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Нашла интересный мужской парфюм KARL LAGERFELD, в форме человечке. Очень понравился его аромат. решила найти женский в таком же дизайне.Но на удивление, не понравился*( Прям "зацепил". Стоимость:9500 руб, со скидкой около 7700 руб.Подумаю над покупкой.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Также представлены мужские ароматы от этого бренда. Выбор есть, можно подобрать что-то для своего любимого мужчины..
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Есть ароматы от бренда NATURA SIBERICA, тестеров не было.Не получилось послушать, как звучат их ноты.
Информационные панели: На стенах и стойках размещаются информационные материалы о новинках, акциях и специальных предложениях.
Мебель: Стойки для консультантов и кассовые аппараты обычно имеют минималистичный дизайн, чтобы не отвлекать внимание от продукции. Также представлены стойки с продукцией от бренда: DOLCE&GABBANA
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Декор: В некоторых магазинах можно встретить декоративные элементы, такие как диванчик в форме губ, зеркала или специально отведенные зоны , которые добавляют уюта и стиля.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Зоны где наносят мейкапы для всех желающих.Приглашают профессиональных визажистов.Но это происходит не каждый день. Для этого магазин проводит специальные мероприятия.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В целом, интерьер магазинов "Л'Этуаль" ориентирован на создание комфортной атмосферы для шопинга и подчеркивание качества представленной продукции.
При посещении , заметила беспорядок в магазине. Весь пол был завален коробками и пакетами с заказами. Очередей больших к моему удивлению не было.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Весь зал заставлен коробками. Это не красиво и ужасно, к некоторым стеллажам даже не подойти. Почему консультанты это допускают.Почему не разбирают эти ужасные коробки????
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Ассортимент:
Женская парфюмерия:
На полках представлены ароматы от брендов:
ABERCROMBIE & FITCH, ANTONIO MARETTI, BALDESSARINI Bella Absolu
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
DILIS,AL AMBRA PERFUMES
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
KARL LAGERFELD.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
PANDORA Eau de Parfum
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
JIMMY CHOO, LA CLOSERIE DES PARFUMS Oud
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Парфюмерные наборы:
Подарочные наборы от бренда TRUSSARDI
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Мужская парфюмерия:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ANTONIO MARETTI
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазиноврно-косметических магазиноЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Мужской уход:
Представлены различные уходовые средства для лица: пены, гели для бритья, после бритья.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Гели для душа, шампуни, уход за волосами, средства для бритья
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Мужские подарочные наборы.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Корейская косметика:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Персональный уход:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Уход за телом:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Уход за лицом:
Мой любимый отдел: Здесь представлены различные тканевые маски.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Различные крема для лица, сыворотки, маски.Известных брендов, таких как ARAVIA PROFESSIONAL
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Уход за кожей:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Декоративная косметика:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазиновм
Уход для рук/Уход для ног:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Интимная гигиена
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Уход за волосами:
Краски для волос:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Шампуни, маски, бальзамы для волос от брендов:Гарньер, Съесс,Фруттис
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
SODA,продукция DOLCE MILK
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазиновЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Колготки и носки:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Детские товары:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Уход за полостью рта:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Новогодний ассортимент:
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Различные аксессуары:
Рюкзаки и сумочки
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Расчёски для волос,, заколки, резинки для волос
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Кисти для макияжа
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Распродажа:
Представлены полки со скидками 70%
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Акционные товары по 599 рублей,399 рублей,299 рублей, 199 рублей.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Данные полки уже полупустые, так как товар видимо разобрали. Для себя не нашла ничего интересного.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В кассовой зоне и в торговом зале стоят жёлтые корзины с продукцией DOLCE MILK. Для меня эта продукция кажется не очень хорошей, не понимаю фанатов этой косметики.
Ещё для меня остаётся загадкой почему эту продукцию продают в продуктовых магазинах Пятёрочка?И у неё всегда есть спрос у покупателей и люди набирают её кучами???
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Удобство и расположение: Интернет-магазин ЛЭТУАЛЬ также является удобным вариантом для тех, кто предпочитает делать покупки из дома. Сайт предлагает широкий выбор продукции, включая эксклюзивные предложения и акции, недоступные в розничных магазинах.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Программа лояльности и бонусные предложения: ЛЭТУАЛЬ имеет щедрую программу лояльности, которая вознаграждает клиентов за их покупки. Участники программы получают бонусные баллы за каждую покупку, которые можно использовать для получения скидок, бесплатных подарков и других преимуществ. Магазин также регулярно проводит акции и распродажи, предлагая покупателям значительные скидки на избранные товары. Эти предложения часто объявляются по электронной почте, в социальных сетях и в розничных магазинах.
И вот невиданная щедрость от Летуаль подарок 10000 бонусов. Я решила воспользоваться, мне стало мало и скачала второй аккаунт.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Широкий выбор и эксклюзивные бренды: Одним из главных достоинств ЛЭТУАЛЬявляется его обширный ассортимент продукции. Магазины сети предлагают более 15 000 наименований от более чем 300 мировых брендов, включая Chanel, Dior, Gucci, Lancôme и Estee Lauder. Покупатели могут найти все, от высококлассных духов и изысканных средств по уходу за кожей до средств для волос и макияжа от самых авторитетных имен в индустрии красоты. ЛЭТУАЛЬ также гордится тем, что представляет эксклюзивные бренды, которые трудно найти в других розничных сетях. Среди них такие марки, как , AMOUROUD которые пользуются особой популярностью среди требовательных клиентов.
Так как я не эксперт в парфюмерии и знаю только несколько брендов, у меня были круглые глаза от шикарного ассортимента парфюмерии. Ходила очень долго от одного стеллажа к другому.
Консультанты и обслуживание клиентов: Качество обслуживания клиентов в ЛЭТУАЛЬ может сильно различаться в зависимости от магазина. В то время как некоторые консультанты хорошо осведомлены и полезны, другие могут быть навязчивыми или не иметь достаточных знаний о продуктах. Лично для меня это имеет значение мне не нравится навязчивость консультантов, это иной раз очень сильно отталкивает.
Высокая ценовая категория: Одним из основных недостатков ЛЭТУАЛЬ являются высокие цены. Магазин часто продает товары по ценам, превышающим цены конкурентов. Это может быть значительным недостатком для покупателей, ищущих выгодные предложения.
Ограниченный выбор нишевых и независимых брендов Несмотря на обширный ассортимент, ЛЭТУАЛЬ в основном ориентирован на известные бренды и люксовую косметику. Магазин предлагает ограниченный выбор нишевых и независимых брендов, которые становятся все более популярными среди покупателей, ищущих уникальные и экологически чистые продукты. Это может быть недостатком для покупателей, ищущих альтернативы основным брендам.
Итоговые впечатления:
ЛЭТУАЛЬ - это многогранная розничная сеть, предлагающая как роскошь, так и разочарование. С одной стороны, у магазина впечатляющий ассортимент, удобное расположение и программа лояльности. С другой стороны, высокие цены, которые могут оттолкнуть клиентов.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
Теперь я постоянный покупатель в сети магазинов Лэтуаль. хоть меня и огорчили в одном из магазинов, не выдав мне заказ. Расстроилась, конечно. Решила проверить, что будет дальше, сделав перезаказ, жду последнюю часть заказа. В целом эта ситуация моё отношение не поменяло, сделала выводы в сторону магазина ТЦ Европа, улица Павловский тракт 251в. Этот адрес больше не посещаю.
ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов
В целом, мой опыт покупок в ЛЭТУАЛЬ оказался зависимым от магазина. Для меня проблемы с ассортиментом не возникло, так как я выбирала парфюм и тканевые маски. Их тут в достаточном количестве. Хотя,при заказе столкнулась с отсутствием некоторых позиций. Но это были не такие важные продукты, которые я планировала заказать.
Покупателям, ищущим высококачественные продукты от известных брендов, ЛЭТУАЛЬ может быть привлекательным вариантом. Однако тем, кто ищет выгодные предложения, нишевые бренды или безупречное обслуживание клиентов, следует рассмотреть альтернативные варианты.
Магазин Лэтуаль рекомендую к посещению и покупкам!!
Спасибо за просмотр моего отзыва!!! До новых встреч!!!
Надеюсь, мой отзыв был полезен и поможет вам сделать правильный выбор! 😊
Какой подробный и интересный отзыв) Мне не везет с консультантами в этом магазине. Они либо общаются с высока, либо не могут помочь и сориентировать по ассортименту.
Ситуация с заказом неприятная, хорошо что получилось переделать и получить желаемое уже без проблем. И коробки для Сети такого имиджа выглядят странно, но может это акция продавцов "подкосила")))
Я уже так много денег потратила с этой акцией... При чем торопилась оба раза, не могла подумать (торопили муж и ребенок), купила то, о чем пожалела. Вот думаю, что делать с 2 парфюмами. Попробую продать. И так как кешбек вернулся 100 процентов, куплю ещё 1 парфюм, который точно понравится. Мы живём на окраине города и все магазины летуаль от нас далеко. Может, мама с'езжу на машине...
Я тоже не запланировано потратила кругленькую сумму. Но это стоит того, хотя наугад брала пару ароматов. Тоже думала, что взяла бы другие протестировав. Но в следующий заказ отнеслась ответственнее и спокойно сходила, послушала . Ажиотажа особого не было.
Большое спасибо за ваш детальный и обстоятельный отзыв о нашем магазине Лэтуаль. Мы искренне рады, что вы нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями.
Мы ценим ваше мнение о нашем ассортименте и акциях, и рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием наших консультантов. Мы стараемся сделать процесс покупок максимально удобным и приятным для наших клиентов.
Однако нам очень жаль узнать о возникших неудобствах с вашим заказом и ожиданием. Мы принимаем ваши замечания к сведению и будем работать над улучшением качества обслуживания, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Спасибо за рекомендацию нашего магазина! Мы надеемся увидеть вас снова и сделать ваши следующие покупки еще более приятными. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам.
