Опубликовано 15 Февраль, 2024 - 15:14

Разочарование ! Заказала кухню Мария во второй раз, т.к. качество мебели отличное, достойная мебель, сборщики все профессионалы! Чего не скажешь о дизайнерах и технологах! При заказе потратили очень много времени, обсудили все наши пожелания ! В итоге из-за непрофессионализма дизайнера пришла столешница, не соответствующая образцу: вместо искусственного камня черного глянцевого цвета под мрамор-

тусклая грязного серого цвета столешница! А также испортили стеклянную витрину - шкаф! Не указали в проекте ни высоту полок, ни либо ссылку, что при разметке по месту соблюдается одинаковая высота полок! В результате, петли попали на уровне полок! Шкаф вышел с разновысотными полками! Уродливый!

И самое неприятное то, что на мое обращение не пытаются мне помочь как заказчику , оплатившего в 100 % размере все за дорогую мебель, а просто хамят в сервисной службе и игнорируют обращения! Дизайнер также не отвечает на обращения!

Достоинства
  • Своевременная доставка и сборка
Недостатки
  • Абсолютное неуважение к покупателям!
  • Безразличие к заказчику
  • Не грамотные дизайнеры
  • Некомпетентность сотрудников
Adelya 2000не рекомендует
Читать все отзывы 304
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Кухни «Мария»
16.02.2024
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом заказа мебелив нашей Компании.

Приносим искренние извинения за возникшие неудобства, связанные с ненадлежащим исполнением обязательств с нашей стороны!

Для того, чтобы я могла детально разобраться в описываемой вами истории, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. А также необходим адрес студии, в которой вы заключили договор.

Спасибо!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Другие отзывы
Читать все отзывы 304
Смотрите также