Опубликовано 10 Ноябрь, 2017 - 22:17
История о том, как NewBeautyBox пытались загладить свою вину за просрочку
Достоинства
- Бесплатная доставка
- Возможность попробовать новые средства
- Окупается
Недостатки
- Большую часть продуктов я бы не стала покупать
- Бывает состав не очень
- Долго пришлось ждать
- Кое-что может не подойти
- Не интересный состав
- Практически одни пробники
ArishaVictorovnaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Я еще не знакома с такими сервисами и пока не хочу, и так много всего)
если надумаете заказывать, то лучше GlamBox & GlamBag (вбейте в поисковике, это коробочки от журнала Гламур). Вот там все на высшем уровне! 7-8 продуктов, и все полноразмерные и отличные сроки годности. Но их надо ловить)
Да, я согласна, когда сроки истекают через 2-3 месяца, по закону это имеет место быть к продаже (тем более тут все выгодно идет) но не 2 недели же...
А вообще, я в этом сервисе брала только одну коробку, лимитку, и пришла к выводу....что...ну это явно не лучший коробочный сервис. Есть намного лучше.
Да, и доставку я свою тоже, помню, долго ждала...
А вообще, я в этом сервисе брала только одну коробку, лимитку, и пришла к выводу....что...ну это явно не лучший коробочный сервис. Есть намного лучше.
Да, и доставку я свою тоже, помню, долго ждала...
я тоже убедилась, что этот сервис не лучший
тем более за такую цену есть лучшее качество и обслуживание в другом сервисе)
тем более за такую цену есть лучшее качество и обслуживание в другом сервисе)
Ужас, конечно... лишь бы сбыть просороченный товар. Шампунь вообще расстроил самый достойный продукт из коробочки, и просрочка.
Есть куда им там жалобу накатать? Позорище. Я зла)))
Есть куда им там жалобу накатать? Позорище. Я зла)))
да им пофиг похоже, писала, что будем писать жалобу "выше", а они это тупо проигнорили)
Ого, обидно как! Спасибо, что рассказали, а то я, например, тоже падка на такие сервисы.
заказывала у них еще в июне коробочку подружке.
заказали за месяц, чтобы подарить на день рождения, а в итоге прождали два месяца (!!!)
Все высказала тогда им, но все равно опять попалась в сети маркетинга 😢
заказали за месяц, чтобы подарить на день рождения, а в итоге прождали два месяца (!!!)
Все высказала тогда им, но все равно опять попалась в сети маркетинга 😢
Вот в таких случаях вообще подстава(( Если ответственное мероприятие (подарок), я предпочитаю сама искать наполнение. Пусть подороже получится, зато наверняка.
Я тоже на них в обиде! 😞
а вам чем не угодили?)
Тоже лимитку для волос заказывала, когда ее только запустили. Сначала ждала больше месяца, на вопросы не отвечали. И содержимое обещали на большую сумму. Да и потом увидела, что шампунь с бальзамом на днях в просрочках будут. Ваш вариант наполнения мне больше понравился, кстати 😊
Ах, да, еще пробники духов за рассылку обещали. Но фиг вам 😁
Ах, да, еще пробники духов за рассылку обещали. Но фиг вам 😁
Здравствуйте, ArishaViktorovna!
Меня зовут Екатерина, я представляю сервис NewBeautyBox!
Благодарим Вас за отзыв на наш сервис!
Нам очень жаль, что Вас огорчил срок доставки коробочки, но наши коробочки – сюрприз, для сохранения которого сначала идет период подписки, а затем начинается период доставки. Длительность периода подписки ориентировочно составляет 4 недели.
Наш сервис предназначен для знакомства со средствами и рассчитан на то, чтобы подойти большому количеству девушек. Так как состав коробочки является сюрпризом, то всегда есть вероятность того, что некоторые из полученных средств окажутся для клиента неинтересными, клиент понимает и соглашается с этим, оформляя заказ.
Приносим свои извинения, что Ваши комментарии были удалены и оставлены без ответа. Большинство обращений, поступивших к нам через комментарии, переводятся в Личные сообщения для уточнения номера заказа, о котором идет речь, так как номер заказа – личная информация, которая по правилам нашего сервиса не обсуждается в комментариях.
На данный момент на сайте в разделе Доставка и оплата указаны приблизительные сроки отправки по каждой из представленных служб доставки, также информация о том, где можно смотреть сроки доставки приходит в письме, отправляемом автоматически после оформления заказа.
Средства в наших коробочках представлены в полноразмерных, трэвел-, мини-версиях и саше. В полученной Вами лимитированной коробочке от Яны Русой Шампунь от Kerasys, Имбирная вода от Мастерской Олеси Мустаевой, Сыворотка-блеск для волос от Schwarzkopf, ВВ-средство от Gliss Kur относятся к полноразмерным средствам; Маска для волос John Frieda, Сухой шампунь от Klorane, Шампунь от Natura Siberica, Маска для волос от DermaSave относятся к трэвел-версиям; Шампунь и Бальзам Volumetry от L’Oreal относятся к саше. Таким образом, в коробочке из 10 продуктов к полноразмерным средствам относится 4 средства, к трэвел-версиями также 4 средства, и только 2 средства относятся к тестерам, рассчитанным на одно использование.
Скажите, пожалуйста, что из средств в полученных Вами коробочках часто встречалось и было не связано с косметикой?
Мы бы хотели увидеть Вас в числе наших клиентов снова, и мы предлагаем Вам нашу коробочку в подарок! Будем очень ждать Ваш ответ! По этому и другим вопросам, пишите, пожалуйста, на адрес support@newbeautybox.ru
С уважением, Заместитель Генерального Директора сервиса NewBeautyBox, Екатерина Ким.
Меня зовут Екатерина, я представляю сервис NewBeautyBox!
Благодарим Вас за отзыв на наш сервис!
Нам очень жаль, что Вас огорчил срок доставки коробочки, но наши коробочки – сюрприз, для сохранения которого сначала идет период подписки, а затем начинается период доставки. Длительность периода подписки ориентировочно составляет 4 недели.
Наш сервис предназначен для знакомства со средствами и рассчитан на то, чтобы подойти большому количеству девушек. Так как состав коробочки является сюрпризом, то всегда есть вероятность того, что некоторые из полученных средств окажутся для клиента неинтересными, клиент понимает и соглашается с этим, оформляя заказ.
Приносим свои извинения, что Ваши комментарии были удалены и оставлены без ответа. Большинство обращений, поступивших к нам через комментарии, переводятся в Личные сообщения для уточнения номера заказа, о котором идет речь, так как номер заказа – личная информация, которая по правилам нашего сервиса не обсуждается в комментариях.
На данный момент на сайте в разделе Доставка и оплата указаны приблизительные сроки отправки по каждой из представленных служб доставки, также информация о том, где можно смотреть сроки доставки приходит в письме, отправляемом автоматически после оформления заказа.
Средства в наших коробочках представлены в полноразмерных, трэвел-, мини-версиях и саше. В полученной Вами лимитированной коробочке от Яны Русой Шампунь от Kerasys, Имбирная вода от Мастерской Олеси Мустаевой, Сыворотка-блеск для волос от Schwarzkopf, ВВ-средство от Gliss Kur относятся к полноразмерным средствам; Маска для волос John Frieda, Сухой шампунь от Klorane, Шампунь от Natura Siberica, Маска для волос от DermaSave относятся к трэвел-версиям; Шампунь и Бальзам Volumetry от L’Oreal относятся к саше. Таким образом, в коробочке из 10 продуктов к полноразмерным средствам относится 4 средства, к трэвел-версиями также 4 средства, и только 2 средства относятся к тестерам, рассчитанным на одно использование.
Скажите, пожалуйста, что из средств в полученных Вами коробочках часто встречалось и было не связано с косметикой?
Мы бы хотели увидеть Вас в числе наших клиентов снова, и мы предлагаем Вам нашу коробочку в подарок! Будем очень ждать Ваш ответ! По этому и другим вопросам, пишите, пожалуйста, на адрес support@newbeautybox.ru
С уважением, Заместитель Генерального Директора сервиса NewBeautyBox, Екатерина Ким.
Добрый день, Арина!
Сроки доставки всегда указаны в блоке справа, в разделе Доставка и оплата, поэтому когда клиент оформляет заказ, он понимает, когда состоится ближайшая отправка.
Мы предложили Вам подарочную коробочку, чтобы исправить негативное впечатление, а не создать неудобства. Если Вам была неудобна ранее выбранная доставка службой Боксберри, нужно было сообщить нам о том, что в этот раз Вы хотели бы получить Вашу коробочку другим способом, и мы бы выполнили Ваше пожелание.
Срок годности маски Fibroin - 03.04.2020.
Информация о маске на русском языке указана на нашем вкладыше к коробочке.
На сэмпле помад Make Up For Ever указан батч-код, по которому Вы можете посмотреть срок годности.
Очень жаль, что и подарочная коробочка Вас не порадовала.
Всего доброго!
Сроки доставки всегда указаны в блоке справа, в разделе Доставка и оплата, поэтому когда клиент оформляет заказ, он понимает, когда состоится ближайшая отправка.
Мы предложили Вам подарочную коробочку, чтобы исправить негативное впечатление, а не создать неудобства. Если Вам была неудобна ранее выбранная доставка службой Боксберри, нужно было сообщить нам о том, что в этот раз Вы хотели бы получить Вашу коробочку другим способом, и мы бы выполнили Ваше пожелание.
Срок годности маски Fibroin - 03.04.2020.
Информация о маске на русском языке указана на нашем вкладыше к коробочке.
На сэмпле помад Make Up For Ever указан батч-код, по которому Вы можете посмотреть срок годности.
Очень жаль, что и подарочная коробочка Вас не порадовала.
Всего доброго!
Другие отзывы
Смотрите также
