Доброго времени суток. С Иль Де Ботэ я уже 15 лет, но не думала, что так разочаруюсь в любимой сети. Вчера хотела частично оплатить покупки подарочными картами, каково же было моё удивление, когда мне сообщили, что срок их действия истёк... Уважаемые, как может истечь срок действия денег? А подарочная карта, сертификат - это и есть деньги, более того, в данном случае, карта - это аванс, кредит, ссуда, как угодно назовите, но это денежные средства, которые Покупатель карт беспроцентно вкладывает в оборот сети, до момента обналичивания в виде покупки Товара. С чего Вы решили, что Вы в праве ограничивать срок возврата денег данных Вам в долг или вообще отменять их возврат, лимитируя установленными Вами же сроками? Как назвать Ваши действия, если прибегнуть к юридической терминологии? Неужели фин. показатели сети так плачевны, что Вы прибегаете к подобным схемам заработка? Всегда считала, что Иль Де Ботэ ориентирован на настроение своих Покупателей, на улучшение своей привлекательности, на имиджевый рост и развитие, но последний опыт убедил меня в обратном - сеть деградирует, превращаясь в низкоуровневый ларёк... В моем случае, дарение карт было вызвано тяжелой и продолжительной болезнью, после которой, в первый же момент когда появились силы себя порадовать, вместо хорошего настроения я получила огорчение и разочарование... И это Ваше отношение к преданным Покупателям (у меня VIP карта)? Оставаться ли с Вами в дальнейшем, однозначно - нет, я свои выводы по поводу постоянства к магазинам Иль Де Ботэ сделала... Не хочу поддерживать экономику компаний приветствующих политику лжезаботы о клиенте... Покупатели, будьте бдительны, т.к. посещение даже привычно любимых мест может окончится негативом, обманом и разочарованием. И дело, даже, не в деньгах, хотя и это играет свою роль. Дело в том, что после подобных ситуаций чувствуешь себя, как после встречи с мошенниками, которые обманом тебя обобрали... Мои отношения с Иль Де Ботэ закончились, благо любимые бренды есть и в других магазинах, да, и, как выяснилось теперь, много дешевле. Более того, поведаю эту историю своим многочисленным друзьям, заодно и посоветую, где выгоднее купить те же Товары...
Компания Иль Де Ботэ, стоило это того? Но едва ли Вы придаете значение такой простой арифметике, хотя, стоило бы, т.к. она не в пользу Вашего экономического роста, что ещё раз подтверждает Ваша обновлённая политика.
А всем Покупателям, читающим мой отзыв желаю доброго здоровья и отличного настроения, вопреки всему.
