Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

На прошлой неделе впервые сделали заказ в интернет-магазине Эльдорадо. До этого совершали покупки в розничных магазинах, но в последний раз были давно.

Делаем ремонт в ванной, нужно было купить биде конкретной модели, из той же серии, что и унитаз. Нет возможности объезжать все магазины, решили заказать онлайн с доставкой. Выбирали магазин на Яндекс Маркете, ориентируясь на цены и наличие. Но во многих магазинах доставка из Москвы довольно долгая, хоть и цена несколько ниже, чем в Эльдорадо. Решили, что лучше заказать в Краснодаре, чтобы в случае дефекта была возможность быстро решить проблему.

Сделали заказ в интернет-магазине, оформили доставку, рассчитывали на конкретную дату (при заказе пишут, когда будет доставлен). Спустя 3 дня нам позвонили и сказали, что товара нет в наличии, предложили заменить на что-нибудь другое. Но какой в этом смысле, если товары бренда делятся по сериям и визуально отличаются?

Самое интересное, что при этом, я захожу на Яндекс.Маркет, чтобы заказать в другом магазине, и вижу, что в Эльдорадо биде до сих пор отображается, как доступное к заказу. Перехожу на сайт Эльдорадо и там стоит, что товар можно купить.

Честно говоря, рассчитывали на серьезность магазина, все-таки на слуху, да и работает давно. Разочарованы.